Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Ayıplı Ürün

profile
23 Mayıs 22:21
41
Onur
Onur
23 Mayıs 16:35

Samsung markasından sıfır olarak satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından daha 1 gün önce (22.05.2026 tarihinde) yapılmıştır. Ancak makineyi ilk kullanmamızla birlikte, özellikle sıkma programına geçtiği andan itibaren iç tamburundan şiddetli bir vurma ve çarpma sesi gelmektedir. Makine sıfır ve yeni kurulmuş olmasına rağmen, sıkma esnasında sarsılmakta ve ciddi bir vurma sesi çıkarmaktadır. Yetkili servisin kurulumu yeni tamamlamış olmasına rağmen cihazın bu şekilde kusurlu çalışması kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ilk günden bu şekilde arıza veren/kusurlu olan bu cihaz 'Ayıplı Mal' statüsündedir. Ürünün tamir edilmesini kesinlikle istemiyorum; sıfır aldığım bir ürünün ilk günden parça değişimi veya onarım görmesini kabul etmiyorum.

25 Mayıs 11:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri