to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung fırın arızası 5 kez aynı sorun parça değiştiriliyor ancak Herhangi bir sonuç alınamıyor. Değişim istendiği halde 5 kez aynı sorun olmasına rağmen ilk 6 ay içinde olmadığı için değişim verilmiyor diye söyleniyor. Onarım yaptık diye fırını teslim ettikten sonra tekrar aynı sorunun olmaması için bir garanti verilmiyor. Parça değiştirildiği ertesi gün aynı sorun devam ediyorsa demek ki bu fırın onarılamıyor neden hala ısrarla onarıma gidiliyor. Şikayetçiyim bu nasıl firma bu nasıl yetkili servis ürününüzün arkasında duramayacaksanız satmayın.
Samsung marka fırın 5. Arızasından sonra değişim verildi. Ancak eski ürünün fatura tarihinden itibaren yeni gelen ürünün garantisi devam edeceğini söylediler. Değişim verilen Samsung marka fırının fatura tarihi 20.09.2021 değişim onaylandı elime ulaşan bir fırın yok ve fırının garantisi 20.09.2023 tarihinde yani 4 gün sonra bitecek. Bu demek oluyor ki yeni gelen ürüne garanti verilmiyor. Sıfır ürün gönderileceği söyleniyor ancak garanti verilmiyor. Bozuk ürün göndermediklerinin ya da ikinci el ürün göndermediklerini de ben bilemem eğer değişim veriliyorsa veya sıfır ürün gönderiliyorsa etik olarak garanti verilmesi gerekiyor. Ben bu sistemi kabul etmiyorum. Benim şu an fırınımın garantisi var ancak fırın elimde yok fırın elime ulaştığında garantisi olmayacak. Bana gönderilen sıfır ürüne garanti verilememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ben de Arçelik - Beko yetkili servisinde çalışmaktayım değişim verdiğimiz ürünlerde garanti süresi 1 yıldan az kalmışsa eğer sıfırdan garantisi başlatılıyor. Ben bu mağduriyetim ile ilgili olumlu dönüş istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung marka fırın 5. Arızasından sonra değişim verildi. Ancak eski ürünün fatura tarihinden itibaren yeni gelen ürünün garantisi devam edeceğini söylediler. Değişim verilen Samsung marka fırının fatura tarihi 20.09.2021 değişim onaylandı elime ulaşan bir fırın yok ve fırının garantisi 20.09.2023 tarihinde yani 4 gün sonra bitecek. Bu demek oluyor ki yeni gelen ürüne garanti verilmiyor. Sıfır ürün gönderileceği söyleniyor ancak garanti verilmiyor. Bozuk ürün göndermediklerinin ya da ikinci el ürün göndermediklerini de ben bilemem eğer değişim veriliyorsa veya sıfır ürün gönderiliyorsa etik olarak garanti verilmesi gerekiyor. Ben bu sistemi kabul etmiyorum. Benim şu an fırınımın garantisi var ancak fırın elimde yok fırın elime ulaştığında garantisi olmayacak. Bana gönderilen sıfır ürüne garanti verilememesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ben de Arçelik - Beko yetkili servisinde çalışmaktayım değişim verdiğimiz ürünlerde garanti süresi 1 yıldan az kalmışsa eğer sıfırdan garantisi başlatılıyor. Ben bu mağduriyetim ile ilgili olumlu dönüş istiyorum.
Samsung marka fırınımızda uzun süredir ısınmama ve pişirme sorunları yaşıyoruz. Özellikle belli bir sıcaklık ve çalışma süresinin üzerinde, fırın düzgün şekilde ısınmıyor ve yemekleri olması gerektiği gibi pişiremiyor. Bu sorun, her kullanımda kendini tekrar ediyor. Yaklaşık birkaç ay önce yetkili ...
Samsung marka ocağım sürekli gaz sızdırıyor. Saha ekibi defalarca gelip tamir etmeye çalışmasına rağmen ocağımız bir türlü gaz sızdırmadan çalışmadı. Uzun uğraşlar ve ricalar sonucunda ocağımızı fabrikadan değiştirmeye karar verdiler. Değişim esnasında dahi gelen ekip, garantili 4 aylık ürünün söküm...
Samsung'dan aldığım fırında da problem çıktı. Alalı daha 2 ay olmadı. Ürünü fırın bir yarım saat çalıştıktan sonra iyi ısınınca kendi kendine kapanıyor, soğuyana kadar açılmıyor. Servis gelip götürdü, 2 hafta serviste kaldı, çözdük dediler. Bir problemi yok dediler. Eve getirdiler, yine aynı. Yeni a...
Aldığım ürün Samsung fırın müşteri hizmetlerini arıyorum onlar numara veriyor. Arıyoruz bize ulaşan olmuyor. Arıyoruz gelen olmuyor. Nasıl bir firma bu Samsung aldığımız pişman olduk. Arızası için kim se dönüş yapmıyor neyapmamız lazım yapamayacağını düşünüyor firma
2021 yılında aldığım çift fanlı Samsung marka fırın, garanti kapsamındayken alttaki fanın ve ekran kartının arızalanması nedeniyle değiştirildi. Garantisi biteli bir yıl oldu ve aynı arızalar tekrar etti; alt fan dönmüyor ve ekran, dereceyi ya değiştiriyor ya da kapatıyor, bu da fırının aşırı ısınıp...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 72 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.418 
Buzdolabı 3.689 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.559 
Kulaklık 869 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar