to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung a36 telefonumda, yeni olmasına rağmen kullanım esnasında ciddi ısınma ve hızlı şarj tüketimi sorunu yaşıyorum. Özellikle sosyal medya uygulamalarını kullanırken ve küçük oyunlar oynarken cihaz kısa sürede ısınıyor ve pil yüzdesi çok hızlı düşüyor. İlk zamanlarda ara ara olduğu için önemsemedim ancak son iki gündür bu sorun çok daha yoğun şekilde devam ediyor.
Telefonu henüz yetkili servise ya da aldığım yere götürmedim ancak bu kadar yeni bir cihazda bu tür problemler yaşamam beni mağdur ediyor ve açıkçası ürüne olan güvenimi zedeliyor. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Samsung’dan bu sorunla ilgili gerçekçi ve somut adımlardan oluşan bir çözüm bekliyorum. Gerekirse detaylı inceleme yapılarak cihazdaki ısınma ve pil tüketimi probleminin giderilmesini, donanımsal bir sorun tespit edilirse de uygun şekilde onarım ya da gerekirse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır Samsung kullanıcısıyım, bir dönem farklı bir marka denedikten sonra tekrar Samsung’a dönerek kısa süre önce Samsung A36 model telefonu aldım. Telefona ciddi bir ücret ödeyerek, faturaya ek şekilde satın aldım. Ancak telefonu alalı henüz bir hafta olmasına rağmen merkezin göbeğinde hem...
27.08.2025 tarihinde Samsung A36 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Bu nedenle Samsung Emaar şubesindeki yetkili servise başvurdum ve cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak, "sorun yok" denilerek aynı cihaz tarafıma iade edi...
Samsung a36 5g model telefonumu Aralık ayında satın aldım ve aldığım günden beri ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Telefonda özellikle sol üst ve sağ alt köşe adeta yanıyor, normal bir ısınmadan çok daha fazla, rahatsız edecek seviyede ısınıyor. Telefonu almadan önce yorumlarda ısınma şikayetleri...
Yorumlar