Samsung A34 Güncelleme Sonrası Ekran Donma Ve Yeşil Ekran Sorunu

Yakuphan

Samsung

06 Ağustos 2025 09:23

473

Samsung A34 model telefonuma yaklaşık 4 ay önce One uı 7 güncellemesi geldikten sonra, özellikle X üzerinden web tarayıcıda video izlerken ekran bir anda yeşile dönüyor ve telefon tamamen donuyor. Bu durumda cihazı açıp kapatamıyorum ve kullanılamaz hale geliyor. Sorun yalnızca X üzerinde değil, diğer video platformlarında da zaman zaman yaşanıyor.

Telefonum garanti kapsamında ve Şanlıurfa Haliliye’den satın aldım. Sorunun çözümü için önbellek temizliği, cihazı sıfırlama gibi birçok yöntemi denedim ancak hiçbir çözüm olmadı. Yazılım güncellemesiyle de sorun giderilmedi. Cihazı 14.000 TL ödeyerek aldım ve bu kadar ciddi bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Samsung’dan beklentim, bu yazılımsal sorunun acilen çözülmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.

Destekleyenler

Mahmut

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mahmut

18 Ağustos 2025 20:37

Aynı sorunu bende yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Samsung A34'te Donma Ve Yeşil Ekran Sorunu

Oğuzhan

Samsung

21 Temmuz 2025 17:05

324

Samsung A34 telefonum One UI7 güncellemesini aldıktan sonra video izlerken donmaya ve yeşil ekran vermeye başladı. Bir süre sonra kilitleniyor ve yeniden başlıyor. Acilen eski haline getirilsin ya da yeni bir güncelleme çıkarılsın. Durduk yerde keyfimizi kaçırdı bu güncelleme.

2 Destek

1 Yorum

Güncelleme Sonrası Samsung A34'te Yeşil Ekran Ve Aşırı Isınma Sorunu

İsmail

Samsung

29 Temmuz 2025 17:57

346

Samsung A34 marka telefonuma gelen son güncelleme sonrası tarayıcı üzerinden video izleyemiyorum, sürekli yeşil ekran oluşuyor. Ayrıca telefon çok fazla ısınıyor ve donma yapıyor. Bu konuda mağdurum, destek sağlanmasını talep ediyorum. En kısa sürede dönüş bekliyorum.

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü