Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A31 Şarj Olmama Sorunu Tekrar Yaşanıyor

profile
Zeynep
04 Şubat 23:47
199

Samsung a31 model telefonumda uzun zamandır ara ara yaşadığım şarj problemi bugün tekrar ortaya çıktı. Daha önce de benzer bir sorun vardı ancak bir süre sonra kendiliğinden düzelmişti. Bir iki ay önce telefonumu sıfırladım ve o zamandan bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan sorunsuz şekilde şarj oluyordu.

Bugün ise telefonum şarja takılı olmasına rağmen şarj olmamaya başladı. Ekranda “telefon ısısı düşük, eski sıcaklığına dönerse şarj olur” şeklinde bir uyarı bildirimi çıkıyor. Ancak telefonumun sıcak olmadığını, normal ısıda olduğunu görüyorum, buna rağmen şarj almıyor. Cihazımda orijinal Samsung şarj adaptörü ve kablosu kullanıyorum, farklı bir ürün tercih etmedim.

Bu durumun sebebinin ne olduğu ve nasıl çözülebileceği konusunda Samsung’dan net bir açıklama ve yönlendirme bekliyorum. Gerekirse cihazın detaylı olarak incelenmesini ve bu şarj sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

05 Şubat 10:45 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Şubat 12:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A26 Şarj Sorunu Hızlı Çözüm Ve Değişim Talebi

profile
22 Ocak 00:45
666

profile
Yusuf
16 Aralık 2024 08:28
493

Samsung A54 Güncellemesi Sonrası Şarj Ve Pil Sorunu

profile
Şafak
05 Temmuz 2025 11:35
874
Samsung A54 Güncellemesi Sonrası Şarj Ve Pil Sorunu
Samsung A54 Güncellemesi Sonrası Şarj Ve Pil Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri