Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A06 Ekran Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti

Muhammet
24 Aralık 2024 13:34
465

Merhaba;
3 Aralık 2024 Tarihinde Vatan Bilgisayar denen ilgisiz alakasız bir sözde teknoloji mağazasından Samsung A06 modelinde bir telefon satın aldım. Hemen akabinde ekranın alt kısmındaki piksellerin çalışmadığını fark ettim. Cihazda oluşan bu sorunu çözmek yerine şahsımı Samsung yetkili servisine yönlendirdiler ve 4 Aralık 2024 tarihinde iade raporu oluşturulması için cihazı yetkili servise teslim ettim. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen sürecin devam ettiği yönünde saçma sapan geri dönüşler alıyorum. 15 dakika içerisinde satın aldığım telefonu 20 gündür iade edip ücretini alamıyorum. Tarafınızca sürecin hızlandırılması konusunda desteklerinizi beklemekteyim.

24 Aralık 2024 22:12 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması

Sadettin
15 Ağustos 2024 11:09
622
Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması
Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması
Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması
Samsung A54 Telefon Garanti Kapsamında Değişim Yapılması
+1

Yeni Alınan Telefonun Hoparlör Sorunu Çözülemiyor, İade Talebim Sonuçsuz

Ersin
24 Ekim 11:54
384

Özgür
08 Ağustos 2024 21:23
421
Samsung A15 Müşteri Mağduriyeti
Samsung A15 Müşteri Mağduriyeti

Hacıosmanoğlu
14 Aralık 2024 12:15
1.391
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefonun Güç Tuşu Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Emre
03 Mart 16:24
188
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri