to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 58TU7000 Televizyonunun Tekrarlayan Arızası İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Samsung 58tu7000 model televizyonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon açılıyor, ekranda Smart TV yazısı görünüyor, ardından kendi kendine kapanıyor. Daha sonra sadece ses geliyor, tekrar kapanıyor ve bu döngü bu şekilde devam ediyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum.
Bu televizyonu aldıktan yaklaşık 1,5 sene sonra ilk arızasını verdi ve garanti kapsamında tamir edildi. Ardından yine yaklaşık 1,5 sene sonra ikinci kez arızalandı, bu sefer de ücretsiz onarım yapıldı. Şimdi yine yaklaşık 1,5 sene geçti ve televizyon aynı şekilde tekrar arızalandı. Garanti süresi bitti ve artık garanti kapsamında da değil. Bu tekrar eden arızalar nedeniyle bu modelin kronik sorunlu olduğunu düşünüyorum. Koca Samsung markasının aynı modelde bu kadar sık arıza yaşatmasını gerçekten anlamıyorum.
Samsung’dan, bu kronik arızanın kabul edilmesini, televizyonum için ücretsiz onarım ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamaktan son derece yoruldum ve mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bu televizyon panelini yapan mühendis acaba körmü nasıl panel üretiyorlar sa 1.5 sene de bozuluyor. Ben her sene size panel parası mı ödeyeceğim. Bir de gerekli inceleme yapıldı diyorlar. Nasıl inceledin TV bende acaba. Ama mahkemede görüşürüz sonuna kadar gideceğim
Sakın Samsung TV falan almayın ürünün arkasında bile durmuyor lar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyu yaptım gelişmeleri yazarım buradan takip eden varsa
