Samsung 55TU8500 Televizyonda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

5 yıllık Samsung 55TU8500 model televizyonum kendi kendine açılıp kapanmaya başladı.
Gerekli araştırmaları yaptığımda, bu modellerin hepsinde kronik panel arızası olduğunu gördüm.
Çözüm merkezi ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.
Yaklaşık 6 gün önce televizyonumu servis götürdü ve kronik panel arızası olduğunu, 23.250 TL gibi bir fiyata tamir edeceklerini söylediler.
Televizyonun kendi sorunu olmasına rağmen ücretlendirme yapıyorlar.
Ancak satın almaya gittiğinizde, hiçbir Samsung bayisi bu ürünlerde kronik panel arızası olduğunu belirtmiyor.
Samsung gibi bir firmaya bu durumu yakıştıramadım.
Gerekli yasal yollara başvuracağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı, gelişmelerden buradan haberdar edeceğimi belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.