Samsung 3 Aylık TV'de Ekran Kabarması

3 ay önce almış olduğum 65s95b model numaralı televizyonum geçtiğimiz günlerde sonradan "polarizasyon filmi" olduğunu öğrendiğim, kullanım kılavuzunda adı bile geçmeyen, ekran üzerindeki şeffaf filmde kabartmalar oluştu. Telefon ekran koruyucularında olduğu gibi baloncuk yapmaya ve izlediğim görüntüde bulanıklık ve engel oluşturmaya başladı.

Teknik servisin kurulumda bana verdiği "üzerinde ekran koruyucu var" bilgisine istinaden bunun ekran koruyucu olduğunu düşünerek sökmeye çalıştım.

Bunun aslında televizyonun bir parçası olduğu ve belirli bir görevi olduğu ben sökmeye çalıştıktan sonra yetkili servis tarafından verildi. Hiçbir yerde lafı bile geçmeyen bir cam filmini hepimiz önemsiz olarak düşünür ve yorumlarız. Bu herkesin başına gelir. Hiç birimiz bir firmanın televizyon üretim bandında veya teknik servisinde çalışmıyoruz...

Şimdi de bu bir kısmını söktüğüm film için komple ekran değişimi yapılması gerektiği servis tarafından söyleniyor. Ve garanti kapsamı dışında değerlendiriliyor...

Bu bahsettiğimiz film'de herhangi bir sorun olmasa ben durduk yere varlığı yokluğu bir olan bir filmi neden sökmeye çalışayım?

Burada Samsung'un hiç mi suçu yok?

Ben söktüğüm kısmı böyle izlemeyi kabul etsem bile Samsung, beni ekran filmli olan kısımda hala kabarıklıklarla mi izlemeye mahkum edecek?

Müşteri memnuniyeti (! ) Kapsamında ekran değişiminde yüzde 10 indirim sunuluyor ama gerçekten Samsung'un bu olayda payı yüzde 10 mudur?

Zaten Samsung'un en pahalı televizyonlarından biri olan bu televizyon için, 38500 TL ücreti üzerinden yüzde 10 indirim ile ekran değişimi önermesi adil olmadığını düşünüyorum.

Türkiye'de gerçekten sektör liderlerinden biri olan Samsung'un bu konu arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum...