to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Bespoke Jet Bot Combo için yaklaşık bir yıldır yedek mop temin edemiyorum. Ürünü aldığım günden beri düzenli kullanıyorum; ancak mopları değiştirmem gerektiğinde hiçbir yerde yedek parçasını bulamadım. Samsung yetkili servisleriyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ...
"Tesk"
28 Kasım günü Samsung yetkili Servisi Pınar elektronik (Akdeniz ilçesi Mersin) gittim. Robot süpürgeme yedek parça alacaktım, orada üç bayan eleman vardı. Hiçbiri yardımcı olmadı. Kestirip attılar. Açıklayıcı bilgi de vermediler. Ne de doğru düzgün ilgilendiler. Bu kadar lakayıt çalışan görmedim. El...
Samsung VR 7700 mop bulamıyorum. Yedek parça konusunda çok sıkıntılı bir ürün. Sadece bir mop buldum. 350₺ istendi. Dalga mı geçiyorsunuz! İnternette ya da sanal mağazalarda hiçbir yerde yesek parça yok markaya olan güvenim azaldı. Söylemişlerdi ama inanmamıştım
Ürünü alalı 1 sene oldu ve 2 sene garanti veriliyor ama neye verildiğine dair hiçbir bilgi yok. Yan fırçalar sürekli çıkıyor o da yetmezmiş gibi koptular. Samsung yetkili servis robot süpürgelere bakmadıklarını söylüyor. O zaman bu garanti belgesi neye veriliyor. Yedek parçası hiçbir yerde bulunamıy...
Samsung VR3MB77312K model robot süpürge satin aldım. Islak silme yapmıyor ve yan fırçalar sadece 3 ay içerisinde bitti ve değişim yapılması ibaresi veriyor. Yan fırça ve ilgili yedek parça aksesuar alabileceğim hiçbir servise ulaşamadım. Parçasının temin etmeyeceği ürünü nasıl üretirler üstelik bekl...
Samsun'dan bir robot süpürge aldım ancak maalesef yedek parça bulamıyorum. Bu nasıl iş? Fırçalarını bulamadığımız için makineyi çöpe mi atalım? Yedek parça temin edemiyorsanız satmayın. En kısa zamanda parça tedarikinizi sağlamanızı bekliyoruz.
Samsung VR7700 model robot süpürgemi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Zamanla artık mobu ve fırçaları yıprandı fakat bu yedek parçaları temin edebileceğim bir yer yok. Samsun merkezde bulunan servise gittim ellerinde olmadığını, sipariş edebileceklerini söylediler. Ben Samsun merkeze 120 km uzaktayım....
Samsung robot süpürgemin toz haznesinde tozların geri çıkmasını engelleyen ince şeffaf plaka muhtemelen temizlik esnasında çıktı. Çok ince ve şeffaf olduğu için de muhtemelen tozla birlikte atıldı. Bu konuda Samsung u arayıp yedek parça talep ettim. Fakat bana bu 5 vesait uzakta olan Küçükçekmece İs...
Samsung'un robot süpürgesini aldım. Bir süre kullandıktan sonra yedek parçalarını ne bayiden ne de yetkili servisinden bulabildim ne de alabildim. Sivas'ta ki teknik servisi aradım 2 ay süre istediler bekledim iki ayın sonunda Kore'den gönderecekler bir süre daha beklemeniz gerekiyor dediler. Şu an ...
Samsung robot süpürge yan fırça bulunamıyor. Satarken ürün teminin bu kadar zor olduğunu söyleselerdi alınmazdı yaklaşık 2 aydır yetkili servis ile sürekli görüşüyorum ama bir türlü stoklara girmiyor. Bir mal üretiliyorsa yedek parçası da olmalıdır. Eğer bu ürünün yedek parçası yoksa neden satışa su...
