Samsung Akıllı Robotun Sensör Problemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti




Samsung robot süpürge; 8 Ocak'ta aldım, 2 kez servis gördü, 2 gün önce geldi. Şimdi yine arızalı... Önce lidar sensörü takılı kalmış, asla komut almadı. Servis resetleme yaptı (kendim birçok kez resetlemiştim). 10 gün geçmeden yamaç sensörü arızalı uyarısıyla komut almadı, çalışmayı kesti. Servis gö...
Samsung VR7700 modelli robot süpürgem yaklaşık 2 aydır yamaç sensörünü temizleyin hatası veriyor. Yönlendirmelerin hepsini uyguladım ama bir sonuç alamadım. Yardım merkezine yazdım. Fotoğrafladım ama buradan da bir sonuç çıkmadı. Araştırdığım kadarıyla kronik bir sorun, başka kullanıcılar da aynı pr...

Robot süpürge yamaç sensörü temizleyin hatası veriyor. Temizlememe rağmen nasıl çözebiliriz? Islak bezle de sildim, kuru bezle de sildim. Hatta robotun bütün parçalarını çıkarıp temizledim, kuruladım. Makinenin içini de sildim ama hâlâ aynı hatayı veriyor. Geri döner misiniz?

Samsung robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım ve 1 haftadır sürekli 'yamaç sensörünü temizleyin' hatası veriyor. En az 10 kere temizledim ama hâlâ aynı sorunu yaşıyorum. Bununla ilgili sorunun düzeltilmesini rica ediyorum. Teknik bir hata da olabilir. Geri dönüş bekliyorum.
Samsung robot süpürgem yamaç sensörünü temizleyin diye sürekli uyarı veriyor temizlediğim halde düzelme yok, nemli bezle sildim ama değişen bir şey olmadı, yardımcı olabilir misiniz lütfen... Sorunun çözülmesini istiyorum.