RF50K5920SL Müşteri Hizmetleri

Samsung RF50K5920SL model buzdolabımın buzluk kısmı 24 Aralık tarihinden itibaren soğutma yapmamaya başladı. 24 Aralık günü Samsung 444 77 11 numaralı hattı arayarak arıza kaydı bıraktım, sisteme kaydımın alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ki...

Samsung marka buzdolabım hiçbir şekilde soğutma yapmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için servis çağırdım, gazının bittiği söylendi. Ancak ertesi gün bize ait olmayan bir numaraya "işlem tamamlandı" şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında yaklaşık 15 gün boyunca tekrar tekrar servis çağırmamıza rağmen...

Samsung RF50K5920SL model buzdolabımızın motorundan önce ses gelmeye başladı, ardından tamamen çalışmamaya başladı. Sorun yaklaşık 5 gün önce başladı ve bu süreçte buzdolabımızı kullanamıyoruz. Servisi aradık, gelip incelediler. Ancak garanti süremizin bittiğini söylediler. Oysa biz ek garanti yap...

Cuma günü Samsung Buzdolabımızdaki kötü koku sebebiyle servisi çağırdık, conta değişimi yapılması gerektiğinden buzdolabını kullanamayacağımızı ilettiler. Conta fiyatı 12100 TL, iç temizlik 6800 TL, 3400 TL koku giderici ve 500 TL servis ücreti toplam 24800 TL ücret kartımdan çekildi. Conta ve koku ...

Tamiri olmayan buzdolabının değişimini talep ettiğimizde bir hafta 10 gün içinde yeni buzdolabının geleceğini söyledi servis. Buna inanarak parayı peşin yatırdık. 10-15 gün sonra buzdolabı gelmeyince Müşteri hizmetlerini aradım çözüm ekibi servisi yanlış bilgi vermiş minimum bir ay maksimum 2 ayda g...

Tamiri olmayan buzdolabının değişimini talep ettiğimizde bir hafta 10 gün içinde yeni buzdolabının geleceğini söyledi servis. Buna inanarak parayı peşin yatırdık. 10-15 gün sonra buzdolabı gelmeyince Müşteri hizmetlerini aradım çözüm ekibi servisi yanlış bilgi vermiş minimum bir ay maksimum 2 ayda g...

Yaklaşık 1,5 ay önce Samsung sitesi üzerinden Samsung gardırop tipi buzdolabı sayın aldım. Müşteri temsilcileriniz ile konuştuğumda bana 3 gün içinde kargoya verileceğini ve 1 hafta içinde de elime ulaşacağı şeklinde bir bilgi verdi. Buzdolabı 3 gün değil 6 gün sonra kargoya verildi, o da benim her ...