Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyonlu Süpürge Gecikmesi Ve Aldatılma Hissi

profile
Dilara
14 Ocak 22:54
655

02.03.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasından 127.000 TL ödeyerek Samsung 77S85D 77 inç 195 cm ekranlı 4K UHD OLED televizyon satın aldık. Satın alma sırasında bize, televizyonla birlikte promosyon olarak bir süpürge verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üzerine ürünü tercih ettik.

Televizyonu aldığımız günden bu yana yaklaşık 11 ay geçmesine rağmen promosyon olarak belirtilen süpürge tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte Teknosa ile defalarca iletişime geçtik; yaklaşık 20 gün önce de Teknosa tarafından aranarak Samsung’un adres bilgisi için bizimle iletişime geçeceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra da üzerinden 20 gün geçti ve ne Samsung tarafından herhangi bir arama yapıldı ne de promosyon ürünü gönderildi.

Satın alma aşamasında sunulan promosyon vaadinin artık daha fazla gecikmeden yerine getirilmesini, tarafımıza söz verilen süpürgenin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kendimi hem Samsung hem de Teknosa tarafından yanıltılmış ve uzun süredir mağdur edilmiş hissedeceğimi belirtmek isterim.

promosyonlu-supurge-gecikmesi-ve-aldatilma-hissi-2.jpg
promosyonlu-supurge-gecikmesi-ve-aldatilma-hissi-1.jpg
Dilara
Dilara
17 Ocak 18:23

Ben Samsung kadar müşterisinin sorunlarına sahip çıkmayan iğrenç bir firma görmedim. Günler geçti sürekli ulaşmaya çalışıyorum asla ulaşamıyorum. Kimse sorunumuz için çözüme ulaşmıyor acil dönüş bekliyorum Samsung çalışanlarından

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Elmas
18 Haziran 2025 13:52
1.841

profile
Gülizar
18 Haziran 2025 13:52
1.514
1
Mükremin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mükremin
07 Nisan 2025 12:41
1.054

Samsung Ve Media Markt Hediye Süpürge Krizi

profile
Mükremin
08 Nisan 2025 22:32
1.212

Yeni Satın Alınan Samsung TV'de Ölü Piksel Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Ercan
09 Eylül 2025 15:10
2.100

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri