to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Randevusu Gelmedi, Klima Kullanılamadı
Samsung Marmara From bayisinden 19 Mayıs’ta windfree 12.000 BTU klima satın aldım. Ürünü özellikle bayramda misafirlerime rahat bir ortam sağlamak için aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen montaj bir türlü yapılmadı.
23 Mayıs saat 16.00 için montaj randevusu verildi, buna göre plan yaptım fakat kimse gelmedi. Bayram 9 gün, ürün ise hâlâ evde kutusunda bekliyor. Satış esnasında “merak etmeyin, gelecekler” denilerek güven verildi ancak sonrasında kimse gerçekten ilgilenmedi, net bir bilgi de alamadım.
Bayram için özellikle almış olduğum bu klimayı zamanında kullanamadım ve mağdur oldum. Klimamın montajının en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
