Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montaj Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Montaj Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Kerem
08 Temmuz 23:26
1.002

Yalova Samsung mağazasından bayramdan önce bir klima aldık. Daha sonra montaj için gelen ekip, klimanın montajı esnasında klima borusunun balkon kapısının önünden geçeceğini ve bu yüzden de balkon kapısının kapanmayacağını söyledi. O sırada herhangi başka bir durum söz konusu olmadı veya montajın yapılmayacağı belirtilmedi. Bu gerekçeden dolayı montaj, kötü de olsa yapıldı. Aradan beş gün geçtikten sonra klima su akıtmaya başladı ve biz mağazayı aradık. Aradığımızda, 'Bu montajın böyle olmaması lazımdı, kusura bakmayın' gibi cevaplar aldık ve 'Tekrar ilgileneceğiz' denip asla geri dönülmedi. Daha sonra tekrar aradığımızda, 'Bizlik bir durum yok' denildi ve bundan sonra arayacağımız kişinin mağaza değil de müşteri hizmetleri olması gerektiği söylendi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kesinlikle o mağazadan bir daha herhangi bir ürün satın almam. Hâlâ herhangi bir yanıt alamadık.

09 Temmuz 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kerem
10 Temmuz 12:15
Montaj Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Foto

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sebahat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Eksik Klima Montajı Mağduriyeti

Sebahat
26 Temmuz 16:11
1.551

Şeyma
10 Temmuz 2024 04:20
2.274
Adana Samsung Ve Klima Montajı Bitmeyen Hataları

Mahmut
10 Haziran 2024 13:59
868
Samsung Klima Montajı Tarihinin Uzun Sürmesi
5
Atike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Klima Servisi İlgisizliği Ve Mağduriyet

Atike
31 Temmuz 20:45
272
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri