Media Markt'tan Söz Verilen Dik Süpürge 6 Ayda Gelişmedi

2025 yılı Ağustos ayında Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldık. Satış esnasında, televizyonla birlikte dik süpürgenin hediye olduğu, en geç 60 iş günü içinde tarafımıza gönderileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen hediyesi vaat edilen dik süpürge hâlâ gönderilmedi.

Media Markt mağazası, süpürgeyle ilgili süreç için Samsung’la iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. Defalarca kez Samsung müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadık, net bir bilgi verilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi.

Satın alma sırasında taahhüt edilen bu kampanya hediyesinin artık daha fazla gecikmeden, söz verilen dik süpürgenin derhal adresimize gönderilmesini talep ediyorum.