to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Digital inverter klimamın kurulumu yaklaşık 1 ay önce Ankara’daki evime, Samsun’dan gelen Samsung yetkili servisi tarafından yapıldı. Kurulumdan itibaren iç ünite sürekli olarak su akıtıyor ve ürünün yanlış kurulduğunu düşünüyorum. Bu sorunu defalarca Samsung müşteri hizmetlerine ve servise bildirmeme rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi ve kimse sorumluluk almadı. Ayrıca şimdi benden kurulum için ek ücret talep ediliyor, oysa ilk başta böyle bir ödeme yapmamıştım. Ürünüm garantili olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Samsung çözüm merkezi ilgili gibi gözükse de, kesinlikle kendi ürünlerinin arkasında durmuyor ve güven vermiyor. “Hemen ilgileneceğiz” denmesine rağmen ne arayan var ne soran. Ben aradığımda ise “müşteri onaylamış, ikincisi ücretli olur” gibi cevaplarla karşılaşıyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve Samsung’a olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yanlış kurulumun düzeltilmesini, iç ünitenin sorunsuz şekilde çalışmasını ve ek ücret talebinin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Samsung Digital inverter klima satın aldım ve kurulumu yaklaşık 1 ay önce Ankara Yenimahalle Batıkent’te gerçekleştirildi. Ürünü alalı toplamda 1,5 ay oldu. Kurulumun başından itibaren hem hatalı marka seçimi hem de hatalı kurulum yapıldığını fark ettim. Sorun sürekli devam ediyor ve klimadan beklediğim verimi kesinlikle alamıyorum.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ürünün iki kez değiştirilmesinin ücretli olacağını ve hatanın kendilerinde olmasına rağmen düzeltme işlemi için benden ücret talep edildiğini ilettiler. Ayrıca, Samsung destek birimi yapılan yanlış montajı kabul etmiyor ve “neden Samsung aldınız” anlamına gelen olumsuz bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Ürünün arkasında durmadıklarını açıkça hissettiriyorlar.
Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, hatalı yapılan kurulumun ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Yeni aldığımız Samsung Digital inverter klimamızda, başından beri düzgün bir soğutma sorunu yaşıyoruz. Aldığımız günden itibaren klima sürekli hata veriyor, özellikle elektrik kesintisi sonrası üzerinde "el" hatası çıkıyor ve göstergeler açık olmasına rağmen tamamen çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle ş...
Samsung marka klimamı yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Klimamı 18 dereceye ayarladığımda ilk 1-2 saat güzel soğutuyor, sonrasında ise 22-24 derece gibi ısı vermeye başlıyor ve içerisi git gide ısınıyor. Bu sorunu her kullanımda yaşıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresime Samsung yetkili servis...
Ürün Bilgisi: Samsung Digital inverter Klima Alım Tarihi: 11.05.2025 Şikayet: Sürekli soğutmama sorunu Samsung markasına olan güvenimle satın aldığım bu klima, yalnızca 3 ay içinde 4 kez aynı arızayı tekrarlamıştır. Cihaz defalarca servis tarafından “yapıldı” denilerek teslim edilmesine rağmen soğu...
Samsung marka digital inverter klimamın montajı için yaklaşık bir ay önce Manisa Yunusemre’de servis talebinde bulundum. İlk gelen servis elemanı klimaya ait üç metrelik boruyu söküp götürdü, daha sonra gelen ikinci servis elemanı ise bu boruyu geri getirip taktı. Ancak montajdan üç gün sonra tahliy...
Samsung marka klimamı İstanbul'dan Ankara'ya taşındığım için Ankara'daki yeni evime kurdurmak için Samsung'la iletişime geçtim bana yetkili servisten randevu verdiler. Başta randevu iptal edildi. Servis arayıp biz 2. Kurulum yapmıyoruz falan dedi. Sonra tekrar randevu kurdum bu sefer gelip kurdular ...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 424 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 243 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.709 
Çamaşır Makinesi 3.880 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 354 
Elektrikli Süpürge 320 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 335 
Klavye 53 
Klima 4.636 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 529 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 175 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 344 
Televizyon 13.900 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar