to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan bir klima aldım, aldığıma bin pişman oldum. Servis konusunda, ben 70 bin lira verip klima alıyorum, yetmezmiş gibi bir de benden montaj ücreti istiyorlar. Hak mı bu şimdi? Neymiş, kısa cıvata çıkıyormuş, delme olursa uzun cıvata kullanılırsa ücret alınırmış. Neden? Neden uzun cıvata koymadınız o zaman? Dediğimde, kutuda öyle geliyormuş diyorlar. Bu durum gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Samsung'dan klima sipariş ettim, kurulum için 2 hafta sonra bir ekip geldi. ''Klima hatları duvar içinden geçiyor, biz yapamayız ama ek maliyet çıkar, sizi arayacaklar başka ekip gelecek.'' denildi gelen, arayan olmadı. 3 gün sonra ben aradım ''bilgi vereceğiz.'' dediler. 3 saat sonra arayıp ''3000 ...
Samsung yetkili servisinin teknik elemanlarından şikayetçiyim. 1 aya yakın klima 2. Montajı için bekledim. 2 kere absürt sebeplerle talebimi kapattılar. Aradık yanlış numara gibi. Tekrar müşteri hizmetlerine şikayet ettim ve bu sabah geliyoruz diye aradılar. Başka bir yetkili servisin 500 TL dediği ...
Samsung klima siparişi verdim. Servis talebini oluşturduktan sonra sorunlar yaşanmaya başladı. Link üzerinden kurulum talebini 26.07.25 tarihinde oluşturdum ve 29.07.25 tarihi için 09.00-12.00 saat aralığında randevu aldım. 28.07.25 tarihinde arayarak, alınan randevunun geçerli olmadığını ve beni ar...
Samsung klima taktırdım. 1 ay önce montajı yapan ekip sadece toplamda 2 tane vida ile montaj yapmış. Düzeltmelerini istediğimde ekstra ücret talep ediyorlar. Türkiye genel distribütörü ile görüşüp mağduriyetimi tekrar izah ettim fakat onlar da ekstra para talep ettiklerini ifade ettiler. Yapılan mon...
27 Temmuz 2024 tarihinde Samsung'un mobil uygulamasından klima siparişi verdim. 29 Temmuz günü Hepsijet ile 4 parça olarak şekilde ürünlerim teslim edildi. Garanti bozulmasın diye kutuları açıp kontrol etmedik tabii ki. O hafta yıllık izinde olacağımız için 5 Ağustos gününe kurulum için servis kaydı...
Yorumlar