Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Televizyonun Garanti Süresi Dolduktan Sonra Arızalı Çıkması

Gürkan
28 Eylül 20:28
410

Samsung UE55AU8000 model televizyonumu Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından çeyiz için satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü hiç kullanmasam bile garanti süresinin işlemeye başlayacağı belirtildi. Bu nedenle cihazı hiç açmadan uzun süre sakladım. Garanti süresi bittikten sonra televizyonu ilk kez açtığımda, ekranın yarısının açık, yarısının ise koyu renkte olduğunu fark ettim. Yani cihaz hiç kullanılmamış olmasına rağmen ekran arızalı çıktı.

Garanti süresi iki yıl olarak belirtilmişti ve şu an tamamen dolmuş durumda. Bu nedenle Samsung veya Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak cihazın hiç kullanılmamış ve sıfır durumda olmasına rağmen bu şekilde arızalı çıkması beni mağdur etti.

Fatura numaram: ea32022000003662. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

kullanilmamis-televizyonun-garanti-suresi-dolduktan-sonra-arizali-cikmasi-1.jpg
29 Eylül 09:10 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Kısa Sürede İki Kez Arızalandı Servis Yüksek Ücret İstedi

Duygu
17 Eylül 21:24
590
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Arızasında Yetersiz Servis Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Bahar
14 Ekim 16:25
1.141
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Muharrem
06 Eylül 11:47
365
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
samsung-televizyonumda-tekrarlayan-ekran-sorunu-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg

Samsung Televizyonda Kısa Sürede Oluşan Ekran Lekeleri Ve Servis Mağduriyeti

Lokman
16 Eylül 00:51
308

3 Yıllık Samsung TV'de Yüksek Ekran Değişim Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

24 Ekim 11:22
720
3 Yıllık Samsung TV'de Yüksek Ekran Değişim Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
3-yillik-samsung-tvde-yuksek-ekran-degisim-ucreti-ve-cozum-eksikligi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri