to read complaints and reviews, or file yours.İmalat Hatalı Makineye Çözüm Yerine Ekstra Masraf!
Samsung marka bulaşık makinemizi kullanmaya başlayalı 1,5 yıl oldu. Lc hatası verdi. Gelen servis iç gövdede toplu iğne büyüklüğünde bir delik tespit etti. Alt hazneye bu delikten su kaçağı olduğundan makine kendini korumaya alıyor. Bu arızanın tamirinin olmadığını söylediler. Samsung size yeni bir makine teklif eder. Farkını ödersiniz denildi.
Sonuç olarak tarafıma: Piyasadan 15 500 TL'ye 9 taksitle alabileceğim bir modele 13 270 TL peşin ödeme ve makinemi de geri vermek şartı sundular.
İmalat hatası olduğu açıkça belli olan bir arıza için beni yeni bir makine almak zorunda bırakan Samsung yetkililerine sesleniyorum. Bu politika ile pişmanlık olma yolunda hızla ilerliyorsunuz. Evet ben yeni bir makine alacağım ama Samsung marka olmayacak. Daha ne diyeyim Korelileri de kendimize benzettik ya helal olsun bize.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
