Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmalat Hatalı Makineye Çözüm Yerine Ekstra Masraf!

İmalat Hatalı Makineye Çözüm Yerine Ekstra Masraf!
Ömer
05 Ağustos 12:40
989

Samsung marka bulaşık makinemizi kullanmaya başlayalı 1,5 yıl oldu. Lc hatası verdi. Gelen servis iç gövdede toplu iğne büyüklüğünde bir delik tespit etti. Alt hazneye bu delikten su kaçağı olduğundan makine kendini korumaya alıyor. Bu arızanın tamirinin olmadığını söylediler. Samsung size yeni bir makine teklif eder. Farkını ödersiniz denildi.
Sonuç olarak tarafıma: Piyasadan 15 500 TL'ye 9 taksitle alabileceğim bir modele 13 270 TL peşin ödeme ve makinemi de geri vermek şartı sundular.
İmalat hatası olduğu açıkça belli olan bir arıza için beni yeni bir makine almak zorunda bırakan Samsung yetkililerine sesleniyorum. Bu politika ile pişmanlık olma yolunda hızla ilerliyorsunuz. Evet ben yeni bir makine alacağım ama Samsung marka olmayacak. Daha ne diyeyim Korelileri de kendimize benzettik ya helal olsun bize.

05 Ağustos 15:21 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Hatası Ve Yüksek Servis Ücreti

Mehmet
16 Mayıs 15:17
1.193
Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Hatası Ve Yüksek Servis Ücreti

Samsung Çamaşır Makinesi Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Şaşkınlığı

Gülşah
08 Mayıs 21:28
1.537
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Lc Hatası Ve Kazan Delinmesi

Esra
10 Mayıs 2024 17:26
2.155
Samsung Bulaşık Makinesi Lc Hatası Ve Kazan Delinmesi
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yusuf
02 Kasım 2023 23:12
871
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Su Sızdırma Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Enes
02 Kasım 2024 09:31
1.643
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri