to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Samsung Manisa yetkili servisi, AR18TSHZWK/SK model klimamın montajı için evime geldi. Zemin katta oturmama rağmen, can güvenliğim olmadığı gerekçesiyle montajı yapmayacaklarını söylediler. Ayrıca, neden Samsung klima aldığımı, başka marka klima alabileceğimi belirterek klimayı da alıp gittiler. Bu süreçte bana herhangi bir belge veya tutanak da verilmedi.
Klimayı Manisa Evkur mağazasından 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Montajın yapılmasını, yaşanan olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum. Montaj adresim Şehzadeler ilçesi, Kuşlubahçe Mahallesi’dir. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.
29 Temmuz’da Evkur Karataş Şubesi’nden Samsung AR18TSHZHWK/SK model klima satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak montaj için kayıt oluşturdum. Ancak bugün, 9 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte he...
12/06/2024 te İzmir Bozyaka Evkur şubesinden ailem için aldığımız Samsung marka klima İstanbul stoklarımda var diye bilgi verdikleri halde, öncesinde defalarca klimanın gelip gelmediğini sorguladığımız halde 25/06/2024’te halen gelmemişti. Bunun üzerine bize mağazadaki teşhir ürününü vermeyi teklif ...
26.07.2025 tarihinde Evkur Mağazası'ndan Samsung AR24TSHZHWKN model klima satın aldım. Montaj için başvuru yaptım ve 08.08.2025 tarihinde, sabah 09.00 ile 12.00 saatleri arasında montaj ekibinin geleceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler arasında evde olmama ve iş yerimden izin almama rağmen kims...
25 Temmuz’da Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi’indeki adresime Evkur üzerinden Samsung marka klima satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kurulum işlemi de yapılmadı. Ödememi taksitli olarak yapıyorum. Ayrıca servis çalışanları defalarca bana şu gün gele...
06 Ekim tarihinde Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği link üzerinden, AR18MSFSCWKNSK model klimam için Samsung S Care klima bakım paketi satın aldım. Sipariş numaram: TR251006-24167005. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım ve 2.699 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Hizmeti Manisa/Ş...
Yorumlar