Samsung keşif

Samsung marka UE40N5300AU model 40 inç televizyonum için Adana Sarıçam bölgesindeki yetkili servisten yaklaşık iki hafta önce servis talebinde bulundum. Keşif için 500 TL ücret talep edildi, arıza için ayrıca ücret alınacağı söylendi ve buna da tamam dedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen n...

Samsung AR18TSHZHWK model klimamın keşfi için Samsung müşteri hizmetleri tarafından arandım ve keşif sonucunda belirtilen yere göre kurulum yapılacağını söylediler. Ancak kurulum sırasında klimayı belirtilen yere kurmadılar ve balkonumun korkuluklarını kestirerek montaj yaptılar. Bu işlem hem güvenl...

Samsung Premium AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU satın aldım. Sipariş numaram: 4290629771. Ürün geldikten sonra Kocaeli Gebze yetkili servisinden randevu oluşturarak ücretsiz kurulum hakkımı talep ettim. Yetkili servisten h*** isimli görevli, benden ön keşif ücreti olarak 1000 TL istedi. Samsung çözüm ekib...

Samsung marka AR18TSHZHWKNSK model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ilan ve sipariş detaylarında montaj ve servis hizmetinin fiyata dahil olduğu açıkça belirtiliyordu, bu nedenle ek bir ücret öngörmedim. 29.11.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Randevu öncesinde ...

2021 Ekim ayında İzmir Urla Bambu Alışveriş Merkezi'ndeki Samsung mağazasından aldığımız QE65Q60AAUXTK model QLED TV, 6 Eylül 2025 tarihinde ses ve görüntüyü tamamen kaybederek arızalandı. Yetkili Samsung servisini çağırdığımızda open cell ekran arızası olduğu ve ekranın tamamen değiştirilmesi gerek...

Samsung marka multi klima cihazımın dış ünite montajı sırasında, iki saplamanın montajı yapılmadı. Montaj işlemi sırasında bu eksikliği fark ettim ve servis formuna not düşüldü. Ürünü yeni aldığım için ücretsiz kurulum yapıldı ve işlem garanti kapsamında gerçekleşti. Ancak keşif yapılmasına rağmen e...

Samsung Premium 18.000 binlik klima aldık. Almaz olaydık, sebebine gelincede servisle sıkıntı yaşadık. Servisi aradık kayıt oluşturduk kayıt açan çalışana gün saat belirtmemiz gerekir. Biz evde olmuyoruz dedik. Servisçi arkadaşlar arayacak sizi onlara söylersiniz ona göre ayarlarsınız, bu aşamayı da...

Samsung Metromall şubesinden aldığım windfree klima için 2 Ağustos Cumartesi günü montaj yapıldı. Montaj öncesinde keşif talep etmeme rağmen, bana 3G üzerinden bağlanacaklarını söylediler ve keşif yapılmadan doğrudan montaja geldiler. Motorun nereye konulacağı önceden belirlenmediği için, aceleyle m...

Samsung’un AR18TSHZHWKN model klimamın montajı için yetkili servisle 26.07.2025 tarihinde randevu oluşturdum. Montaj adresim Bursa/Yıldırım Kurtoğlu Mahallesi’nde yer alıyor. Yaklaşık bir hafta sonra servis geldi, ancak dış üniteyi balkon dışına, duvara monte edemeyeceklerini; sadece balkonun içine,...

Samsung klima aldım, 4 gündür bir görüntülü keşif yapılacak, aramadığım yer kalmadı. Herkes gün içinde aranacağımı söylüyor, ancak kimse aramıyor. Klimayı satarken öncesinde keşif yapılması gerekmiyor mu Samsung? Sattığınız klima evime uygun değilse ya da sorun çıkaracaksa insan sağlığını bu kadar m...

Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz sadece 2 gün sonra sıcak hava üflemeye başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip gazını yeniledi ama cihaz aynı gün tek...

Yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Samsung AR35 White AR12TXHQBWK A++ 12000 BTU inverter duvar tipi klima ürününün montajı, yetkili servis tarafından son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir şekilde gerçekleştirilmiştir. Yaşanan başlıca sorunlar: 1. İç üniteden çıkan bakır borular, odanın i...

Samsung dan klima almak istedim, bunun için önce keşif yapılması lazım denildi. Bir hafta oldu. gelmediler. Arıyorum Salı günü gelecekler dediler. Gün bitti yine gelen yok arayan da yok. Otomatik cevaplar verip duruyorlar. Yani kurumsal bir firma nasıl böyle amatörce işler yapıyor anlamıyorum. Ben b...

15.07.2025 tarihinde ofisimize Samsung Kocaeli/Gebze Şubesinden klima satın aldım. Satış esnasında keşif yapılmadı ve ürünün 1 hafta sonra kurulacağı bildirildi. Ürün teslim edildi. Montaj için ertesi gün tüm gün ofiste bekledim. Gün içinde Gebze Samsung teknik servisten iki farklı numara aradı. İlk...

Metropol Samsung bayi ve yapılan keşif hakkında şikayetim var. Şöyle ki ; 16.07.2025 tarihinde bayii aradım ve multi split klima hakkında bilgi almak istedim. Ayrıca dis ünite ile ilgili yerimin sınırlı olduğunu belirttim daha önce gelen başka markalara ait dis ünitelerinin sığmadığı konusunda ve di...

Samsung bayisinden klima aldım, hem de en pahalı modelinden. Markanın adına güvendim, keşfe gerek yok, servislerimiz her türlü kurulumu yapar dendi. Ama servis geldi, 'Ben onu kesemem, ben bunu yapamam.' deyip gitti. Servis bölümünü aradım; uyuklayan bir ses tonuyla, laubali ve yetersiz cevaplarla i...

Samsung salon tipi 2 adet ticari klima almadan önce keşif talebinde bulundum beni görüntülü aramaya yönlendirdiler. Sonra da referans klimaya fakat 6 bin tl lik fahiş ve markaya yakışmayan keşif bedeli talep ettiler. Keşif buysa arizaya veya bakim için bizi nasıl yolarlar acaba

Teknosa kampanyasından 18000 ve 12000 lik 2 adet Samsung klima aldım. Edremit'te bulunan yetkili servis Bayrak Teknik'i aradım. Telefona çıkan kişi keşif yaptırmadan internetten alıyorsunuz bir sürü problem çıkıyor şeklinde azarladı, kurulum olmazsa 1000 TL alırım dedi. Ben yerin ve tesisatın hazır ...