İş Yerinden Aldığım İzin Boşa Gitti: Randevu Bildirimsiz İptal Edildi

03.02.2026 öğle saatlerinde Samsung TV kurulum servisi için İstanbul’da bugün gerçekleşecek şekilde randevu talebi oluşturdum ve bu kurulum için özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak bugün randevu durumuna baktığımda hâlâ “onay bekliyor” olarak göründüğünü fark ettim.

Bunun üzerine WhatsApp destek hattına durumu sorduğumda, 04.02.2026 tarihli kurulum kaydımın benim onayım alınmadan iptal edilip 05.02.2026 tarihine yeni kayıt açıldığını, yani bugün için olan randevunun iptal edildiğini öğrendim. Yarın için müsait olup olmadığım tarafıma sorulmadan böyle bir değişiklik yapılması ve bunun bana hiç bildirilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de iş yerinden boşuna izin almış oldum.

Yaşadığım bu hata ve buna bağlı maddi manevi mağduriyet nedeniyle Samsung TV kurulum servisinden şikayetçiyim. Müşteri kayıt numaram 1001367598’dir. Bugün içinde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.