Samsung hilltown

Samsung QE65QN90FATXTK 4K Ultra HD 65" Neo QLED televizyonu İzmir Hilltown AVM içindeki Samsung bayisi Doğan Dayanıklı Tüketim Malları’ndan satın aldım. Ürün kutudan yeni çıkmasına rağmen montaja tek kişi geldiği için benden yardım istedi ve televizyonu birlikte yerine yerleştirdik. Televizyon açıld...

20.01.2026 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden Samsung QE65S85FAEXTK model 65" oled televizyon satın aldım. Alım sırasında “Samsung Fırsatları 7.500 TL s Wallet” kampanyasına dahil edildiğim söylendi ve Samsung uygulamasında da başvuru durumum “Beklemede” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra ö...

2025 Ocak ayında Samsung Hilltown Karşıyaka mağazasından rb58ds75ESA model buzdolabı ve wd90t654dbe1ah model çamaşır makinesini toplam 88.100 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler ilk günden beri hatalı üretim gibi davranıyor; ne kadar parça değişse de arızalar giderilemedi, kalıcı bir onarım sağlanamadı...

Samsung’dan İzmir Hilltown mağazasından RF71DB965E8CTR model buzdolabı satın aldım. Ürün teslimatında buzdolabının evimize uygun ölçülerde olmadığı, eve yerleştirilemeyeceği söylendi. Görevliler buzdolabını dışarıda bırakabileceklerini, ertesi gün montaja geleceklerini ancak bu süre boyunca ürünün d...

İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden aldığımız çamaşır makinesi ağır hasarlı çıktı. Taşıma sırasında hasarlı olduğunu söyleyip, hasarlı makineyi bırakıp gittiler. Yenisini göndermek için ise genel merkezden dönüş beklediklerini söylediler. Bizden kaynaklı olmayan bir hatadan dolayı mağdur olduk. Pa...

2023 Aralık ayında İzmir Hilltown Samsung bayisinden satın aldığım Samsung QLED Q70C televizyonun kumandası bir süredir hiç çalışmıyor. Kumandayı şarj ettim, pilleri kontrol ettim ve tüm alternatif çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorun sürekli olarak yaşanıyor ve hiçbir şekilde kumanda...

Samsung UE50DU7000UXTK model televizyonumu Mayıs 2025’te İzmir Karşıyaka Hilltown Samsung bayisinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri bazı kanallardan sürekli olarak ses gelmiyor. Sorunun çözülmesi için Samsung teknik destek ekibiyle iletişime geçtim ve önerdikleri tüm adımları eksiksiz u...

25.10.2025 tarihinde İzmir Hilltown Samsung bayisinden iki adet Samsung s25 telefon satın aldım. Online özel kampanyayı gördüm kampanya dahilindeki ürünleri tarafıma istedim, ürünlerin teslimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kampanya dahilindeki bu ürünler tarafıma verilmedi. Konu...

Samsung UE55JU7000 model televizyonumda bugün, Samsung tarafından gönderilen güncelleme sonrası yaklaşık 30 dakikadır sürekli olarak kendini kapatma ve ekranda "TV'yi kapatmayın, güncelleme yapılıyor" uyarısı verme sorunu yaşıyorum. Bu döngü nedeniyle televizyonum tamamen kullanılamaz hale geldi. S...

Samsung NA64H3030AS/TR model ocak için İzmir Hilltown Karşıyaka Samsung mağazasından 16.08.25 tarihinde 5525*********24 sipariş numarası ile 12.500 TL ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ürün henüz depodan çıkmadan iptal etmek istedim, mağaza iptal işlemini yaptı ve iptal formunu teslim...

Samsung İzmir Hilltown şubesinden QLED TV satın aldım. Ancak stoklarda olmadığı anlaşılan bu ürün için para iadesi talep ettim. Kredi kartı ile mail order yöntemiyle ödediğim 162.000 TL’nin iadesi, yasal süresi dolmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bugün itibarıyla 21 gündür bekliyorum ve her ...

Samsung İzmir Hilltown bayisinden QLED TV satın aldım. Stokta olmayan ürünü bana sattılar ve ardından para iadesi talep ettim. Ancak yasal süre dolmasına rağmen, 10 gündür 163.000 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat s...

06.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung bayisinden RT53DG7A14WW model buzdolabını, evimizde buzdolabı konulacak yerin 80 cm olduğunu belirterek ve özellikle 70-75 cm genişliğinde bir ürün aradığımızı ifade ederek satın aldık. Mağaza personeli O**** Bey, 80 cm’lik bu modelin sıfıra sıfır yerl...

İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. İlgili ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen bir hafta sonra arayıp istediğiniz çamaşır makinesi için stok yok dediler. İstemediğim bir çamaşır makinesini alma...

İki hafta önce İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünlerin faturası hafta içi kesilmiş olmasına rağmen, bir hafta sonra mağaza tarafından aranıp stokta ürün olmadığı bilgisi verildi ve istemediğim bir ça...

26.07.2025 tarihinde Media Markt Hilltown AVM’den Samsung AR18TSHZHWK A++ 18000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satın alma işlemini kredi kartı ile ve 46.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde tarafım...

19 Temmuz günü Teknosa Hilltown mağazasından satın aldığımız Samsung marka ürünün kargosu ile ilgili ay sonu teslimat rica ettik. Hatta arayan personele 31 Temmuz ya da 1 Ağustos günü olursa çok iyi olacağını söyledim Bunun sonrasında 29'unda sevkiyata ilettiklerini söylediler ve en geç 1'inde mutla...

Media Markt Hilltown şubesinden klima aldım. Bana, klimanın 1 hafta içinde teslim edileceği ve montajının ertesi gün yapılacağı söylendi. Ürünü satın aldıktan sonra verilen Samsung servisini aradım, ancak randevuyu 3 hafta sonraya verdiler ve klima elime ulaşmadan randevu kaydı almıyorlar. Yani, Sam...

15 Haziran 2025 tarihinde İzmir Hilltown Samsung'dan klima aldık. 10 gün sonra, kötü bir montaj için geldiler ve klimayı denemeden gittiler. Klimayı çalıştırdık, sıcak hava üfledi. Aradık, 10 gün sonra geldiler ve kart arızası olduğunu söylediler. Kartı bekledik, geldi ve taktılar; fakat bu sefer de...

25 Haziran 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Samsung mağazasında işlem yaptım. Ancak işlem sonrası fatura verilmedi. Durumu öğrenmek ve fatura talep etmek için mağazayı aynı gün içinde 8 kez aradım, fakat hiçbir aramaya cevap verilmedi. Daha sonra farklı bir numaradan aradığımda telefon açıldı, fak...