to read complaints and reviews, or file yours.Kazan Arızalı Samsung Çamaşır Makinesi İçin Servis Yanıtı Olmaması
Samsung marka WD11DB8B85GHAH model çamaşır makinesini Kasım ayında Hilltown AVM’deki Samsung mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde makinenin kazanı arıza yaptı ve makine çamaşırları yıkamamaya başladı. Kazandaki hasarla ilgili elimde video kaydı da bulunmaktadır.
Bu sorunla karşılaştıktan sonra Samsung servislerini 3–4 defa aramama rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ne arandım ne de servis yönlendirildi. Uzun süredir makineyi kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Serhat K***** adına kayıtlı olan bu ürünüm için, herhangi bir ücret talep edilmeden en kısa sürede tarafıma acil servis yönlendirilmesini ve kazan arızasının giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
