to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S Wallet Kampanyası 7.500 TL Hakkı Verilmedi
20.01.2026 tarihinde Media Markt Hilltown şubesinden Samsung QE65S85FAEXTK model 65" oled televizyon satın aldım. Alım sırasında “Samsung Fırsatları 7.500 TL s Wallet” kampanyasına dahil edildiğim söylendi ve Samsung uygulamasında da başvuru durumum “Beklemede” olarak görünüyordu. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla aslında başvurum tamamlanmamış.
Bunu fark ettiğimde mağazadaki Samsung sorumlusuna iki kez durumu sordum, bana “Beklemede” statüsünün 21 gün içinde aktif olacağı söylendi. Fakat başvuru sistemde tamamlanmadığı için şu an kampanyaya dahil edilmiyorum ve 7.500 TL’lik hakkımdan yararlanamıyorum. Çağrı merkezi ile de defalarca görüşmeme rağmen yaklaşık bir haftadır net bir geri dönüş alamadım.
Ürünü kampanya koşullarına güvenerek aldım ve hiçbir hatam olmamasına rağmen bu süreçte mağdur ediliyorum. 7.500 TL s Wallet bakiyemin, satın alma tarihime ve kampanya koşullarına uygun olacak şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bir dönüş olmadı maalesef
Merhaba, çözüme ulaşamıyorum maalesef
Samsung çeşitli bahanelerle müşteriyi mağdur ediyor kampanyada kazılan hakkı vermemek için her türlü bahaneyle müşteriyi mağdur ediyor. Samsun aldım pişman oldum.