to read complaints and reviews, or file yours.Hanporium Şarj Aletinin Yanması Güvenlik Riski Oluşturdu Ve Ücret İadesi Talep Edildi
Samsung marka Hanporium satıcısından aldığım şarj aleti, yaklaşık 1 ay önce prizde takılıyken yandı. Hem güvenlik açısından risk yaşadım hem de ürünü artık kullanamaz durumdayım.
Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm, bulunduğum ilçeden il merkezindeki servise ürünü götürmem istendi. Ancak bu süreç benim için oldukça zorlayıcı ve mağduriyetimi artıran bir durum oldu. Ürün kendiliğinden yanmasına rağmen pratik ve hızlı bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yanan şarj aletinin ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
