to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Ücret İtirazı
Samsung s22 cihazımı garanti süresi bittikten hemen sonra, herhangi bir kullanıcı hatam olmamasına rağmen bataryasında aniden şişme problemi yaşadım. Cihazı ilk günden beri sadece orijinal şarj aletiyle kullandım ve telefona son derece özen gösterdim. Buna rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam hem güvenlik açısından hem de markaya duyduğum güven açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı.
Cihazı servise götürdüğümde batarya için 2.800 TL ücret çıkarıldı. Kullanıcı hatası olmadan, kendi kendine ortaya çıkan bu durum nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Yıllardır tüm elektronik cihaz tercihlerimde Samsung markasını seçmiş biri olarak, bu olay artık Samsung alırken tereddüt yaşamama sebep olmuştur.
Sebepsiz yere oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, batarya problemimin tarafıma ek maliyet çıkmadan veya makul bir çözümle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişime geçtiklerinde hiçbir şey yapamayacaklarını bildirip, ücreti üstleneceksiniz diyorlar. Güncelleme sonrası yaşadığım bir problem markanın kusurudur. Onlarca kişide aynı şikayet olmasına rağmen ustlenmiyorlar.
