to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde saat 21.50 sularında Samsung A04s telefonumu şarja takılı haldeyken kullandığım şarj aleti aniden alev aldı. Telefon prize takılıyken şarj aletinden bir anda alev çıkması sonucu evde ufak çaplı bir yangın meydana geldi, yangını hemen fark edip iletken olmayan bir cisimle fişi çekerek müdahale etmek zorunda kaldım. Hem can güvenliğim hem de evimdeki eşyalar için ciddi bir risk oluştu.
Şarj aletini daha önce bir online alışveriş sitesi üzerinden orijinal Samsung ürünü olarak satın almıştım. Olayın ardından yetkili kanallardan arıza talebi oluşturuldu; ancak yaşadığım durum basit bir arıza boyutunu aştığı için sürecin daha ciddi şekilde ele alınmasını istiyorum.
Bu nedenle evimde oluşan maddi hasarın Samsung tarafından karşılanmasını, telefon ve şarj ekipmanlarım başta olmak üzere ilgili cihazların detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşadığım tehlike ve mağduriyet sebebiyle ek bir müşteri memnuniyeti jesti yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olayın ciddiyeti dikkate alınarak tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Bundan 1 yıl önce, 2023 Ağustos ayında Samsung şarj aleti aldım. Aldığım şarj aleti bozuk çıktığı için 2023 Aralık ayının sonlarına doğru ürünü servise gönderdim ve değişim yapıldı. Aynı ürün, tekrar aynı sebeple arıza yapınca 2024 Mart veya Nisan aylarında ürünü tekrar gönderdim fakat herhangi bir ...
Samsung A72 marka telefonun kutu içinden çıkan şarj aleti, bir defa kullanıldıktan sonra şarj etmedi ve diğer şarj aletleri ile de telefon açık olduğunda %10 şarjı 3-4 saatte, telefon kapalıyken ise %100 şarjı ancak tamamlıyordu. Yetkili servise gönderdiğimizde, telefonun arka kapağında ufak bir has...
Samsung A23 Android cep telefonumu şarja taktığımda şarj girişinden duman çıktı, yanık kokusu geldi ve cihaz çok ısındı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi ilettim. Bana yetkili servis olarak BDH Bilişim'in numarası verildi. Kayıt oluşturuldu, kargo firması ile telefonu gön...
4 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung EP-T4511X Type-C hızlı şarj aleti, kısa süre önce çalışmamaya başladı. Ürünün kablosu şarj etmiyor ve farklı prizlerde, farklı cihazlarda denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ürün Media Markt garantili olduğu için servise göndermem gerektiği söyle...
Samsung marka telefonum 3. defa 11 gün içerisinde aynı hatayı verince para iadesi için Vodafone ile iletişime geçtim ve Samsung'dan para iadesi için r...
Yorumlar