to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Defolu Ürünlerin Geri Ödemesi Yapılmadı
Fistan byn Melisa adlı satıcıdan 19 Mayıs’ta bir t-shirt ve bir elbise satın aldım. Gelen ürünlerden t-shirt lekeli, elbise ise yırtık çıktığı için iade ettim. Ürünlerin tekrar satıcıya 6 Haziran’da ulaştığı, bana da bu tarihte iadenin yapılacağı söylendi.
T-shirt ve elbise için toplam 2.340 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden satıcıyla görüştüğümde sürekli olarak “ödeme sistemimizde hata var” şeklinde aynı açıklamayı yazıyorlar, ancak ne bir çözüm sunuluyor ne de para iadesi gerçekleşiyor.
Defolu gönderilen ürünler için yaptığım iade sonrasında, tarafıma 2.340 TL tutarındaki ödemenin derhal yapılmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
