Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantisi Biter Bitmez Arızalanan Buzdolabı Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yekta
23 Haziran 02:17
420

2021 tarihinde aldığımız RB56TS754www kodlu Samsung buzdolabımız, diğer şikayetlerde olduğu gibi bizde de soğutmamaya başladı; hem de haziran ayında. Yetkili servisle geçtiğimiz iletişim sonunda 1 hafta parça bekledik, 1 hafta da yapılıp gelmesi için beklerken, arızanın giderilme imkanının olmadığı ve ürünün değişmesi gerektiği söylendi. Çok ilginçtir ki, garantisi biter bitmez bu şikayetin yaşanması firmaya ve markaya duyulan güvenimizi tamamen sarstı. Resmen kandırıldığımızı düşünüyorum. Böyle büyük bir markanın 4 yılda bozulması ve aynı pek çok şikayetin olması, aslında ürünün üretim hatasından kaynaklandığını gösteriyor. Bu mağduriyetimizin giderilmesi, firmanın adını aklaması bakımından çok önemli. Gereğinin en kısa zamanda yapılmasını bekliyoruz.
Yektakuzey61&gmail.com

23 Haziran 10:11 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Haziran 11:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Aydır Süren Buzdolabı Arızası Mağduriyetimizi Artırıyor

Zahide
27 Eylül 12:33
766

Selin
26 Haziran 2024 17:19
999
Samsung Buzdolabı Arızası Ve Tedarik Süreci

Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Servis Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Beyza
22 Ekim 20:11
740
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

4 Yıl Sonra Arızalanan Buzdolabı İçin Yüksek Değişim Ücreti Talebi

Sefa
18 Haziran 21:28
1.225
4 Yıl Sonra Arızalanan Buzdolabı İçin Yüksek Değişim Ücreti Talebi
4 Yıl Sonra Arızalanan Buzdolabı İçin Yüksek Değişim Ücreti Talebi

Dört Yılda Sürekli Arızalanan Buzdolabı İçin Ürün Değişimi Talebi

Mustafa
27 Haziran 10:53
2.833
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri