Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Ürünlerime Haftalardır Servis Yönlendirilmedi

Zehra
14 Eylül 14:22
703

Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın kulpu kırıldı ve WW10T604DLE1AH model çamaşır makinemle ilgili de servis talebinde bulundum. Her iki ürün için de yaklaşık dört hafta önce Gaziantep Şehitkamil ilçesinden servis başvurusu yaptık. Ancak bu süre zarfında ne tarafımıza bir dönüş yapıldı ne de servis yönlendirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece dönüş yapılacağı belirtildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her iki ürünüm de garanti kapsamında. Acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

15 Eylül 12:36 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

18 Eylül 10:34

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinesi Ve Buzdolabında Büyük Hayal Kırıklığı

Selim
10 Mayıs 12:40
4.709

Samsung Ürünlerinde Arıza Ve Servis Yetersizliğiyle Mağduriyet

Fatih
10 Ağustos 18:23
117
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Kazan Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

05 Ekim 00:50
1.433

Çamaşır Makinesi Aşırı Sesli Çalışıyor Servis Gelmiyor

Figen
12 Ağustos 14:15
1.629

Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Yetkili Servis Usulsüzlüğü

Tolga
20 Şubat 14:31
2.948
Samsung Çamaşır Makinesi Garanti Sorunu Ve Yetkili Servis Usulsüzlüğü
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri