to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mart saat 15:40 civarında Konya Selçuklu Kule’de bulunan FLO mağazasına, yapılan reklamlar doğrultusunda alışveriş yapmak için gittim. Ancak kasada yaklaşık 30 dakika boyunca sıra beklemek zorunda kaldım ve bu sırada arkamda da ciddi bir kuyruk oluştu.
Mağazada ortalıkta yeterli personel görünmüyordu; kasadaki yoğunluğa rağmen kimse süreci hızlandırmak ya da müşterileri yönlendirmek için aktif bir şekilde ilgilenmiyordu. Reklamlarla mağazaya müşteri çekilip kasada bu şekilde uzun kuyruklar oluşması ve organizasyon eksikliği büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
FLO’dan, özellikle kampanya ve reklam dönemlerinde kasalarda yeterli personel bulundurulmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün Konya Kent Plaza AVM'deki FLO mağazasında, saat 16.00 ile 16.35 arasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İki adet Reebok sweat satın almak için kasaya geldiğimde, fişimde toplam 3000 TL görünmesine rağmen ürünlerin toplamı 2000 TL idi ve bu durumla ilgili bilgi almak istedim. Kasa ön...
Hizmetle ilgili sorun yaşadım, satın alım esnasında ekran dondu dendi, para çekilmedi dendi fakat para çıkışı bizden oldu. Ürünleri alamadık çünkü iki defa o kadar para ödemek istemedik. Mağazayı arıyoruz ve ulaşamıyoruz. Bugün tekrar 45-50 dakika yol gidip paramızın iade işlemini isteyeceğiz. Farkl...
Konya Kentplaza FLO mağazasından hafta sonu aldığım ayakkabıyı, kasadaki personel hediye çeki basarak değişim yaptı ve iade durumu olmadığını bana bildirmedi. İki gün sonra, ayakkabının içi denenmekten deforme olduğu için iadeye götürdüğümde, kasadaki personel hediye çeki basıldığı için iade alamaya...
Konya Real FLO s ile başlayan öyle bir ismi vardı personelin kıvırcık saçlı bir bayan vardı kasada böyle insanları siz seçerek mi alıyorsunuz? FLO gibi büyük bir mağazaya böyle elemanlar bence düşürüyor şubenizi kasaya geldiğimde ilgisiz davranmalar suratı düşük ifadeler sanki silah zoruyla çalışıyo...
21 Ocak öğle saatlerinde Çorum AHL Park AVM’deki FLO mağazasına alışveriş için gittim. Mağazada kısa boylu kadın personelden birkaç ayakkabı numarası rica ettik, sorduğumuz modeller için “yok” dedi. Sadece bir tane model bulabildim, onu denedim ve almaya karar verdim. Ancak sonrasında bu personel or...
Yorumlar