Kasada 30 Dakikalık Uzun Sıra Ve Personel Eksikliği

14 Mart saat 15:40 civarında Konya Selçuklu Kule’de bulunan FLO mağazasına, yapılan reklamlar doğrultusunda alışveriş yapmak için gittim. Ancak kasada yaklaşık 30 dakika boyunca sıra beklemek zorunda kaldım ve bu sırada arkamda da ciddi bir kuyruk oluştu.

Mağazada ortalıkta yeterli personel görünmüyordu; kasadaki yoğunluğa rağmen kimse süreci hızlandırmak ya da müşterileri yönlendirmek için aktif bir şekilde ilgilenmiyordu. Reklamlarla mağazaya müşteri çekilip kasada bu şekilde uzun kuyruklar oluşması ve organizasyon eksikliği büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

FLO’dan, özellikle kampanya ve reklam dönemlerinde kasalarda yeterli personel bulundurulmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.