Garanti Kapsamındaki Samsung Klimam C4 Arızası Nedeniyle Isıtma Çalışmıyor

Gaziantep Nizip’te kullandığım Samsung art18 model klimam, aldığım ilk ay ısıtma modunda sorunsuz çalışırken yaklaşık 6 aydır C4 arızası veriyor ve o zamandan beri hiçbir şekilde ısıtma moduna geçmiyor. Cihaz şu an garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre boyunca ısıtma özelliğinden hiç faydalanamıyorum.

Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; ancak garantisi devam eden klimamın C4 arızasının giderilerek ısıtma modunun düzgün şekilde çalışır hâle getirilmesini istiyorum. Gaziantep Nizip’teki adresime yönelik gerekli kontrol ve onarımın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.