Samsung Klima Taşıma Sonrası Garanti Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Sorunum giderildi. İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."

"Sorunum giderildi. İlgi ve alakalarından ötürü teşekkür ederim."
Samsung marka klimam yaklaşık bir haftadır ısıtma yapmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunu... bir türlü çözüme kavuşturamadım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğ
Samsung ar18 model klimayı 2023 yılında Antalya Kumluca Samsung konsept mağazasından yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. ...Cihazı aldığım günden beri soğutma özelliğini hiç kullanamadım, klima sürekli su akıtıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Bu yıl kışın ısınmak için kullanmak istediğimizde ise bu k
Samsung marka ar serisi 18.000 BTU klimamın montajı 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adrese yapıldı. Ancak... gelen teknik ekip klimayı monte ettikten sonra elektrik montajını yapmadan işi bitirip ayrıldı ve klima şu an kullanılamaz durumda kaldı. Durumu montajı yapan teknik ekiple görü
"Ürün iadesi biraz sancılı bir süreçten sonrada olsa yapıldı. Başta C** bey olmak üzere, diğer ekip arkadaşlara teşekkür ederim. Sorun çözüldü"
27.07.2025 tarihinde Gaziantep’teki Dürüst Ev Yaşam ve Beyaz Eşya Mobilya m...ağazasından Samsung AR18TSHZHWKXSK model 18.000 BTU klima satın aldım. Erte
"Montaj için teşekkürler"
30 Ağustos’ta Muğla/Bodrum’daki evime Samsung Premium AR18TSHZHWK A 18000 B...TU inverter klima montajı için MRT Teknik’e kayıt oluşturdum. Gelen servis,
Merhabalar, Samsung marka klima aldım. Samsung Premium AR18 klima, 2 hafta sonra elime ulaştı. Ne yazık ki montaj için 2...6 Temmuz'da başvurdum, 1 haftadan fazla oldu. Kurulum için aramadılar ve haklı olarak çok şikayetim var. Hem Samsung klima hem de yetkili teknik servisi olarak, yarın da aramazlars

Samsung marka klima aldım. Ürünün 14.07.2025 tarihinde montajını yapan Gaziantep Samsung Ay Teknik Bayisi, ürünün montaj...ını duvarın alt kısmına veya balkonun alt kısmına yapması gerekirken (tüm binada dediğim şekilde montaj yapılmışken), Ay Teknik yeni bir stil uygulamış ve camın önüne alelacele tak


"Genel Müdürlükten c*** Bey iletişime geçti, sorun kendisinin desteği ile çözüldü. Teşekkür ederim."




"Montaj hatası istediğimiz şekilde düzeltildi. Şikayet yayınlandığı tarihten itibaren her gün arayarak durumu takip eden Samsung Müşteri hizmetlerine ve Temsilcisi Gül hanıma, ve yetkili servisten gelen Mehmet Beye ilgileri için teşekkür ederim. Samsung klimayı kullanan biri olarak herkese tavsiye ediyorum"

Hepsiburada'dan Samsung marka klima aldım. Samsung çağrı merkezine 3-4 gün boyunca kurulum talebi yapmaya çalıştım. Tale...p oluşturuldu deyip oluşturulmamış, boşu boşuna 3-4 gün geri atmış oldular. Acilen Bayrampaşa bölgesindeki kurulum servisinden dönüş bekliyorum. Boşu boşuna mağdur edildim. Herhang

Klima kumandam aldıktan 15 gün sonra bozuldu, sonrasında garanti kapsam dışı olduğu beyan edildi. İki klimam olduğu için... sonrasında tek klima kumandası ile devam ettim. Ancak bir süre sonra oda bozuldu, böyle bir markanın yakın iki zamanda kumandalarının bozulması bence çok aşikar; Sonrası daha komi


Evkur'dan klima aldık. Samsung teknik servis klima montajını yapmıyor. 8 Haziran'da aldık, 27 Haziran için gün veriyorla...r. 20 gün olacak alalı, bayram sebebiyle bekledik ama bayramdan sonra da bir hafta bekletiyorlar. Bu sıcakta gerçekten mağdur oluyoruz. Yani bir klima montajı için 20 gün bekletilm

Samsung klima aldım 1 haftadan fazla oldu teknik servis bugün geldi, boru yetersiz teklif için sizi arayacaklar montaj b...ayramdan sonra yapılır ancak dediler. Ürünü aldıktan 1 ay sonra montaj mı olur. Teknik servis neden yeterli donanımlı gelmiyor, gelmeden önce boru yetersiz gelirse ücreti almadan m
18.000 BTU klima aldım, servis geldi ve montajını yaptı. Tahliye borusunu dışarıda uzun bıraktı. 'Bunu siz kendiniz ayar...larsınız,' dedi ve bırakıp gitti. Nasıl bir çalışma mantığı var, anlamadım. Servisin neyse, havalar iyice ısınınca klimayı açtık; iç üniteden sular gelmeye başladı. Biz fark edene


"Samsung müdürlüğünden arayan bey efendi problemi çözdü teşekkürler"



"Teşekkürler mükemmel servis geldi ve ok"
Samsung klimayı aldım. 4 Temmuz'da aldım. Bana dediler ki çok yoğun montaj ...işlemimiz 3-4 gün sürebilir. Tamam sorun değil dedim. Cumartesi dediler. Pa
Samsung marka ar18tshzhwk model klimayı 09.07.23 tarihinde aldım ve Samsung Türkiye 444 77 11 müşteri hizmetlerinden kur...ulum talep ettim. 8 gün oldu ne arayıp ne soran var 4447711 müşteri hizmetleri arıyoruz ne zaman gelecekler diye soruyoruz. Cevap vermiyorlar, teknik servis arıyoruz yoğunluk var.
Samsung marka bir klima satın aldım. 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kurulum randevusu oluşturdum. Rand...evu ertesi güne oluşturulmasına rağmen, bugün (18 Temmuz) hala ekip kuruluma gelmedi. Teknik servis numarası paylaşıldı fakat hiçbir şekilde teknik servise ulaşamıyorum, paylaşılan
| Derinlik | 215 mm |
| Gaz Tipi | R410A |
| Genişlik | 1055 mm |
| Filtreleme | Yıkanabilir Ön Filtre |
| Klima Tipi | Duvar Tipi |
| Yükseklik | 299 mm |
| Klima Teknolojisi | Inverter |
| Isıtma Kapasitesi | 20.473 BTU |
| Soğutma Kapasitesi | 17.061 BTU |
| Isıtma Verimliliği | A |
| Soğutma Verimliliği | A++ |
| Isıtma Güç Tüketimi | 1.75 kW |
| Soğutma Güç Tüketimi | 1.45 kW |