Premium 18 (AR18TSHZHWK/SK) teknik servis

Samsung marka klimam yaklaşık bir haftadır ısıtma yapmıyor. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadım. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma teknik servis yönlendirileceği söylendi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğ...

Samsung ar18 model klimayı 2023 yılında Antalya Kumluca Samsung konsept mağazasından yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. Cihazı aldığım günden beri soğutma özelliğini hiç kullanamadım, klima sürekli su akıtıyor ve sorun bir türlü çözülmüyor. Bu yıl kışın ısınmak için kullanmak istediğimizde ise bu k...

Samsung marka ar serisi 18.000 BTU klimamın montajı 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adrese yapıldı. Ancak gelen teknik ekip klimayı monte ettikten sonra elektrik montajını yapmadan işi bitirip ayrıldı ve klima şu an kullanılamaz durumda kaldı. Durumu montajı yapan teknik ekiple görü...

28.07.2025 tarihinde Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimayı Adapazarı Yılmazlar Dayanıklı Tüketim Malları Ticareti’nden satın aldım (fatura numarası: YMA2025000000263). 29.07.2025 akşamı kurulum yapıldı. 30.07.2025 sabahı ise klima C4 22 arızası verdi. Çağrı Merkezini (444 77 11) aradım, servis yönlen...

Merhabalar, Samsung marka klima aldım. Samsung Premium AR18 klima, 2 hafta sonra elime ulaştı. Ne yazık ki montaj için 26 Temmuz'da başvurdum, 1 haftadan fazla oldu. Kurulum için aramadılar ve haklı olarak çok şikayetim var. Hem Samsung klima hem de yetkili teknik servisi olarak, yarın da aramazlars...

Samsung marka klima aldım. Ürünün 14.07.2025 tarihinde montajını yapan Gaziantep Samsung Ay Teknik Bayisi, ürünün montajını duvarın alt kısmına veya balkonun alt kısmına yapması gerekirken (tüm binada dediğim şekilde montaj yapılmışken), Ay Teknik yeni bir stil uygulamış ve camın önüne alelacele tak...

Hepsiburada'dan Samsung marka klima aldım. Samsung çağrı merkezine 3-4 gün boyunca kurulum talebi yapmaya çalıştım. Talep oluşturuldu deyip oluşturulmamış, boşu boşuna 3-4 gün geri atmış oldular. Acilen Bayrampaşa bölgesindeki kurulum servisinden dönüş bekliyorum. Boşu boşuna mağdur edildim. Herhang...

Klima kumandam aldıktan 15 gün sonra bozuldu, sonrasında garanti kapsam dışı olduğu beyan edildi. İki klimam olduğu için sonrasında tek klima kumandası ile devam ettim. Ancak bir süre sonra oda bozuldu, böyle bir markanın yakın iki zamanda kumandalarının bozulması bence çok aşikar; Sonrası daha komi...

Evkur'dan klima aldık. Samsung teknik servis klima montajını yapmıyor. 8 Haziran'da aldık, 27 Haziran için gün veriyorlar. 20 gün olacak alalı, bayram sebebiyle bekledik ama bayramdan sonra da bir hafta bekletiyorlar. Bu sıcakta gerçekten mağdur oluyoruz. Yani bir klima montajı için 20 gün bekletilm...

Samsung klima aldım 1 haftadan fazla oldu teknik servis bugün geldi, boru yetersiz teklif için sizi arayacaklar montaj bayramdan sonra yapılır ancak dediler. Ürünü aldıktan 1 ay sonra montaj mı olur. Teknik servis neden yeterli donanımlı gelmiyor, gelmeden önce boru yetersiz gelirse ücreti almadan m...

18.000 BTU klima aldım, servis geldi ve montajını yaptı. Tahliye borusunu dışarıda uzun bıraktı. 'Bunu siz kendiniz ayarlarsınız,' dedi ve bırakıp gitti. Nasıl bir çalışma mantığı var, anlamadım. Servisin neyse, havalar iyice ısınınca klimayı açtık; iç üniteden sular gelmeye başladı. Biz fark edene ...

Samsung marka ar18tshzhwk model klimayı 09.07.23 tarihinde aldım ve Samsung Türkiye 444 77 11 müşteri hizmetlerinden kurulum talep ettim. 8 gün oldu ne arayıp ne soran var 4447711 müşteri hizmetleri arıyoruz ne zaman gelecekler diye soruyoruz. Cevap vermiyorlar, teknik servis arıyoruz yoğunluk var....

Samsung marka bir klima satın aldım. 12 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden kurulum randevusu oluşturdum. Randevu ertesi güne oluşturulmasına rağmen, bugün (18 Temmuz) hala ekip kuruluma gelmedi. Teknik servis numarası paylaşıldı fakat hiçbir şekilde teknik servise ulaşamıyorum, paylaşılan...