Satın Aldığım Steam Keyler Aynı Çıktı, İade Veya Çözüm Sunulmuyor

Oyuns isimli siteden 'God of Steam KEY' adıyla 4 adet Steam KEY satın aldım. Ödeme işlemini banka kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 1.000 TL ödedim. Ancak satın aldığım 4 keyin de aynı oyunu verdiğini gördüm. Rastgele oyun keyi satışı yapılmasına rağmen tüm keylerin aynı çıkması nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.

Siparişlerime ait numaralarım 40377, 40375 ve 40370’tir. Yaşadığım bu durum sonrası site üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ne param iade ediliyor ne de keylerime ilgili herhangi bir çözüm sunuluyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin vaat edildiği şekilde sunulmasını, mümkün değilse de 1.000 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini ve bu konuda tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.