Garanti Kapsamında Televizyon Arızasına Çözüm Bulunmuyor

1 yıl önce Samsung'dan UE55CU8000XTK bir televizyon aldım. 2 yıl garanti belgesi vardır. Televizyonumda kendiliğinden oluşan yatay çizgiler oluştu ve yetkili servis kontrol edip televizyondan kaynaklanan bir sorun olduğunu söylediler. Samsung çözüm merkezini aramamı söylediler. Çözüm merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sürekli başka kişilere aktarıp durdular. Garanti belgemin olmasına rağmen bana ayıplı mal satıp sıfır ürünle değiştirme talebime hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye


















