Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Televizyon Arızasına Çözüm Bulunmuyor

Garanti Kapsamında Televizyon Arızasına Çözüm Bulunmuyor

1 yıl önce Samsung'dan UE55CU8000XTK bir televizyon aldım. 2 yıl garanti belgesi vardır. Televizyonumda kendiliğinden oluşan yatay çizgiler oluştu ve yetkili servis kontrol edip televizyondan kaynaklanan bir sorun olduğunu söylediler. Samsung çözüm merkezini aramamı söylediler. Çözüm merkezini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmayıp sürekli başka kişilere aktarıp durdular. Garanti belgemin olmasına rağmen bana ayıplı mal satıp sıfır ürünle değiştirme talebime hiçbir şekilde cevap verilmiyor.

11 Aralık 2025 10:39 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Samsung UE50TU8000 Panel Arızası. Kronik Arıza.

Serdar
26 Ağustos 2023 22:224.755

"Şikayetvar.com üzerinden bildirmiş olduğum durum üzerine ertesi gün Samsung çözüm merkezi hemen iletişime geçti. Talebim doğrultusunda gereken işlemler Fethiye yereker yetkili servis tarafından hemen gerçekleştirildi. Yetkili servise ve Samsung çözüm merkezine ayrıca çözüm merkezindeki temsilciye yardımları için çok teşekkür ederim."

2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TV KumandasıArızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60T PanelArızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV'de Tabii Problemi

Samsung TV'de TabiiProblemi

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Ve Vatan Bilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Samsung Ve VatanBilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Emir
Samsung S95F Oled Siyah Bant Ekran Ölçekleme Sorunu

Samsung S95F OledSiyah Bant Ekran Ölçekleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri