to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olması Gereken Kalem Ucu Kırığına Ücret Talebi
Samsung S6 Lite tabletimin kaleminin ucu, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan bir anda kırıldı. Bu olay yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve ne yapmam gerektiğini bilemedim. Tableti Teknosa’dan satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Sorun yaşadıktan sonra Teknosa mağazasına gidip durumu anlattım. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen kalem ucu değişiminin ücretli olacağı söylendi.
Daha önce garanti kapsamında herhangi bir işlem yaptırmadım ve bu benim ilk başvurum. Kalem ucunun kendiliğinden kırılması kullanıcı hatası değildir ve garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Ücret talep edilmeden, ücretsiz kalem ucu değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerimi buradan mı atmam gerekiyor
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ulaşırsanız sevinirim
