to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S6 Lite tabletimin kaleminin ucu, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan bir anda kırıldı. Bu olay yaklaşık 1 hafta önce gerçekleşti ve ne yapmam gerektiğini bilemedim. Tableti Teknosa’dan satın aldım ve garantisi hala devam ediyor. Sorun yaşadıktan sonra Teknosa mağazasına gidip durumu anlattım. Ancak, garanti kapsamında olmasına rağmen kalem ucu değişiminin ücretli olacağı söylendi.
Daha önce garanti kapsamında herhangi bir işlem yaptırmadım ve bu benim ilk başvurum. Kalem ucunun kendiliğinden kırılması kullanıcı hatası değildir ve garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum. Ücret talep edilmeden, ücretsiz kalem ucu değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bilgilerimi buradan mı atmam gerekiyor
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ulaşırsanız sevinirim
Daha alınalı birkaç ay olan Samsung S9 fe tabletimin paneli hiçbir kaza, düşme vb. Yaşanmamasına rağmen, dışta hiçbir çizik/çatlak olmaksızın yalnızca içten kırılmış. Sağlamken koyduğum yerde, hiçbir şekilde dışarıdan müdahale olma ihtimali yokken elime aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca ta...
Samsung s9 fe tabletimi 2025 Nisan ayında Balıkesir Teknosa mağazasından satın aldım. Tabletim garanti kapsamında ve orijinal kalemiyle birlikte kullanıyordum. Ancak 21 Eylül 2025 tarihinde kalemi kaybettim. Herhangi bir arıza ya da üretim hatası yaşamadım, sadece kalemimi bulamıyorum. Şu ana kadar ...
Samsung kalem ucu yazarken bazen yazmıyor bazen de yana kıvrılıyor. Sanırım ucunun bir tarafı sıkıntılı. Algılarken bazen problem yaşıyorum. Kalemin ucunu servisle değiştirmem mümkün mü şu anda garanti kapsamında hala yardımcı olabilir. Misiniz lütfen?
Daha alınalı birkaç ay olan Samsung S9 fe tabletimin paneli hiçbir kaza, düşme vb. Yaşanmamasına rağmen, dışta hiçbir çizik/çatlak olmaksızın yalnızca içten kırılmış. Sağlamken koyduğum yerde, hiçbir şekilde dışarıdan müdahale olma ihtimali yokken elime aldığımda kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca ta...
Samsung s Pen Pro kalemimi yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bir süre önce kalem şarj olmamaya başladı, yine de şarjsız şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak kısa süre önce kalemin ucu da kırıldı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim fakat parça tedariği yapılmadığı için tamiri...
Yorumlar