to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Aşırı Sesli Samsung Dikey Dondurucu İçin Değişim Talebi
Samsung marka rz20 model çekmeceli dikey derin dondurucuyu 05.09.2025 tarihinde Çelikkardeşler isimli mağazadan satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri derin dondurucu aşırı derecede ses çıkarıyor ve bu ses yan odadan bile net bir şekilde duyuluyor.
Bu durum üzerine yetkili servise başvurduk, gelip incelediler ancak sesin normal olduğunu söylediler. Buna rağmen çıkan ses, günlük kullanımda kabul edilebilir bir seviye değil ve evde ciddi rahatsızlık veriyor. Böyle bir ürünün bu kadar sesli çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum ve markanın ürününün arkasında durmasını bekliyorum.
Şu anda ürün garanti kapsamındayken, Şerefli Aktül adına kayıtlı bu derin dondurucunun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İletişime geçildi fakat sorun giderilmedi alaycı vir şekilde Tüketici Hakları'na şikayet edin denildi Samsung'a yakıştıramadım
