Deterjan Bölümü Çalışmıyor, Samsung Servisi Su Basıncını Suçluyor Ve Diğer Müşterilere Uyarı

Yeni aldığım Samsung marka çamaşır makinesi deterjan alma bölümünden deterjanı almıyor. Yaklaşık 2 ay bile olmadı; aldığımız günden beridir böyle. Servisi talep ettim, geldiler suyun basıncı ile ilgili olduğunu söylediler. Hiç alakası yok; aynı binada, aynı katta diğer komşularımızla kullanıyor, onlarınkinde bir sıkıntı yok. Sadece bizde mi oluyor bu suyun basıncı? Bundan önceki makinede aynı suyu kullanıyordu, onda bir sıkıntı yoktu. Kendi makinelerinin sorununu müşteriye atıyorlar. Ne yapalım? Şimdi evimizi değiştirelim mi? Akabinde müşteri hizmetlerini aradım; suyun basıncında arıza var diyor. Oturduğu yerden bana ahkam kesiyor, göndermiş oldukları tecrübesiz, bilgisiz servis personeline inanıyor, afaki konuşuyor. Bize müşteriye inanmıyor. Bir an önce tekrardan deneyimli servis personeli gelmesini ve detaylı bakmasını, yine sorun devam ederse makineyi alıp benimle beraber kendi yerlerine götürmelerini ve orada tekrardan denemelerini, benim de görmem şartıyla, doğru mu değil mi, beraber görelim. Suyun basıncından mı yoksa makinede mi sorun olduğunu anlayalım. Ayrıca Samsung almak isteyen, kullanmak isteyen diğer vatandaşlar da bu yazıyı okusun ve bir daha düşünsünler.