to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesinde Sıkma Esnasında Devam Eden Yüksek Ses Sorunu
Samsung Ankara mağazasından satın aldığım 11 kg kapasiteli çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, fakat kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra makine sıkma esnasında “tak tak” şeklinde vurma benzeri aşırı bir ses çıkarmaya başladı. Bu ses, her yıkamada ve tüm programlarda devam ediyor.
Garanti kapsamında olduğu için Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir sorun olmadığını belirterek işlem yapmadan ayrıldı. Fakat makinedeki ses problemi halen devam ediyor ve her kullanımda rahatsızlık veriyor.
Ürünün ses probleminin kesin olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Buradan iletişim bilgilerimi yazmamı mı bekliyordunuz anlamadım. Keşke bu makineyi almadan önce buradaki şikayetleri okusaydım. Bu problem makinenin kronik sorunu. Çözüm bulana rastlayamadım. 1 yıllık makineyi değiştirmeyi düşünüyoruz. Yazık.
