Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabında Bitmeyen Arızalar Ve Yüksek Tamir Ücretleri

profile
Şerif
25 Haziran 2025 14:28
1.377

2020 yılında RB56TS754WW/TR kodlu buzdolabı aldım. Birinci yılın sonunda değişik sesler çıkarmaya başladı. Birkaç kez servis geldi, bir şeyler yaptı. Böylece dört yıl idare ettik. Sonra üst kapı kapalı olduğu halde açık sinyali vermeye başladı. Servis geldi, kapıyı değiştirdi. İki hafta sonra buzdolabının sesi dayanılmaz bir hal aldı. Servis geldi, motorunu değiştirdi. Motoru değiştirmeden bir gün önce üst kapı kolu elimizde kaldı. Motoru değiştiren teknisyen, içindeki alüminyum parçanın kırıldığını söyledi. Servis kaydı oluşturmamızı önerdi. Zaten buzdolabından iyice soğuduğumuzdan, garantisi devam ettiği için değiştirme talebinde bulundum fakat kabul edilmedi. Şimdi kapı kolu için dış müdahale olduğu gerekçesiyle ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Kapıyı nasıl açmamız bekleniyordu, bilmiyorum. Belki de kapı değişirken eski kapıdan sökülen kollar takılırken kırıldı. Basit bir mekanizma için 4250 TL istenmesi de ayrıca üzücü. Bu yaşta bir kez daha anladım ki yerli maldan şaşmamak gerek. Samsung mu? Bir daha tercih etmeyeceğim.

buzdolabinda-bitmeyen-arizalar-ve-yuksek-tamir-ucretleri-1.jpg
25 Haziran 2025 16:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Şerif
Şerif
26 Haziran 2025 13:32

Buzdolabı kapı kolu değişimi ile ilgili çözüm merkeziniz aradı. Çözüm, çözümsüzlük oldu. Buzdolabını kolsuz kullanmaya devam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zafer
11 Temmuz 2024 11:30
2.011

profile
Sebahat
23 Ağustos 2023 10:07
4.542
1
Suna sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı: Gizli Ayıplı Mal Ve Yüksek Tamir Ücretleri

profile
18 Aralık 2024 18:56
4.509
Samsung Buzdolabı: Gizli Ayıplı Mal Ve Yüksek Tamir Ücretleri

profile
Yekta
23 Haziran 2025 02:17
422

Samsung Buzdolabı Arızası Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Fulya
14 Ekim 2025 18:46
592
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri