to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabımızın arızası nedeniyle garanti kapsamında yetkili servis ile (4447711) görüştük; gelen ekipten çok memnun kaldık. Gövde arızası nedeniyle onarılamaz bir sorun olduğunu, fakat Samsung’un garantisi devam ettiği için kalan garanti süresinde belirli bir ücret karşılığında yenisiyle değişim imk...
Samsung marka buzdolabım arızalandı ve çalışmıyor. 2 gündür çözüm bulmak için uğraşıyorum. 4447711 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak 36 saattir kimse bana dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen servis numarası veya hangi servisin geleceğiyle ilgili bilgi alamıyor...
13.09.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR250913-11810631 numaralı siparişimle 49.948,25 TL ödeyerek bir Samsung buzdolabı satın aldım. Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği gibi, bir ...
Samsung RL4323RBASP model buzdolabım için 25.07.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki yetkili servise başvurdum. 02.08.2025 tarihinde gelen servis ekibi, kompresör ve kart değişimi gerektiğini söyleyerek 8.000 TL ücret talep etti. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve işlemler tamamlandı. Ancak buz...
Kasım 2017'de Samsung marka gardırop tipi buzdolabını satın aldım. Uzun süre arızasız kullandık. Geçen ay ilk defa arıza verdi. Erdemli Samsung teknik servis eve geldi. Ekranın bulunduğu kapının bozuk olduğunu, tamir edilemeyeceğini, kapının üretiminin yapılmadığını, bundan sonra yapacak bir şey olm...
Samsung buzdolabı ekranında arıza kodu var ve soğutma yapmıyor. Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetlerini (4447711) aradım ve servis talebinde bulundum. Talep oluşturma tarihim 07.01.2025 olup 10.01.2025 bugün daha servisin gelmesini beklemekteyiz. Müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama, acil...
7 Mart 2024 Perşembe günü Samsung marka Citymall AVM Atakum Samsun satış bayisinden 9 parça beyaz eşya takımı satın aldım. 23 Mayıs 2024 tarihinde eşyaları teslim aldım ve bu tarihte garanti kapsamı başlamıştır. 2 Temmuz 2024 Salı günü aldığım beyaz eşyalar arasından buzdolabımın dış yüzeyinde siyah...
Ekim ayı içinde Samsung buzdolabı aldım. Buzdolabında sorun var dolap kokuyor. İçindekiler küfleniyor bu şikayet le 12_12 2024 saat 14:36 tarihinde 4447711 numaradan Samsung müşteri hizmetlerini aradım servis için müşteri temsilcisiyle görüştüm müşteri temsilcisi benden telefon numaramı adımı soyadı...
Bozulan Samsung buzdolabımın tamiri için 444 7 711 arayarak talepte bulunduk ancak kimse tarafıma geri dönüş yapmadı. Samsung takip numaramı girerek kontrol ettiğimde servis kaydının iptal olduğu bilgisine ulaştım ancak benim böyle bir talebim olmadı. Müşteri hizmetlerindeki E*** hanım iptal olmadığ...
26.09.2020 tarihinde Samsung RB46TS334WW buzdolabı aldım. 18.07.2024 tarihinde E-10 kodu ile arızalandı. (Bu süre zarfında yazlıkta yaşadığım için bahse konu dolap 16 ay hiç kullanılmadı.) Servis için aradım. İzmit/Kocaeli servisi 20.07.2024 tarihine randevu verdi. Ama randevuya gelmediler. Yeni bir...
"Buzdolabının servis süresi boyunca beni her gün arayıp bilgilendiren çözüm merkezi görevlisi Melis hanıma çok teşekkür ederim. Ayrıca Pendik servisinden gelen arkadaşlar ve İlhan bey için de teşekkürler. Umarım tekrar sıkıntı yaşamam en azından uzun süre dayanır."
Samsung Ankara bölge servisi Mevcut buzdolabında garanti surecinde yaşanan arıza nedeniyle değişim yaptılar mevcut olanı götürüp yerine yenisi geldi ama servis gelmedi. Bütün dondurucuda bulanan ürünlerim çözüldü hepsi çöp oldular. Samsung 4447711 numaralı hattı defalarca aradım ama sonuç yok... Böy...
Samsung buzdolabı arızası 09.07.2024 tarihinde buzdolabımız elektrik kesilip gelmesi sırasında bozuldu. Google'dan Samsung servis yazdım. 850'li bir numara aradım ama gerçek servis değilmiş. Dolabı aldığım yere gittim, gerçek Samsung servis 4447711 numarasını verdi. Ayın 13'ünden beri oradan hizmet ...
7 Mart 2024 Perşembe günü Samsung marka Citymall AVM Atakum Samsun satış bayisinden 9 parça beyaz eşya takımı satın aldım. 23 Mayıs 2024 tarihinde eşyaları teslim aldım ve bu tarihte garanti kapsamı başlamıştır. 2 Temmuz 2024 Salı günü aldığım beyaz eşyalar arasından buzdolabımın dış yüzeyinde siyah...
Samsung Splaza'dan 29/04/2024 tarihinde satın almış olduğum; RF85A9111AP/TR Buzdolabı, RA-F18DUU3966 saten bej üst kapak (SAĞ-SOL), RA-F18DBB3966 saten bej üst kapak (SAĞ-SOL)'ın tarafıma 06.04.2024 gelen buzdolabı (kapaklar olmadan) kusurlu olarak teslim edilmiş olup iadesini talep ettik. Ardından ...
Buzdolabı aldım, 4447711'i arayın. Servis gelip kursun dediler. Aradık, sesli yanıt ile başvuru aldılar, randevu için arayacağız dediler ama kimse aramadı, 4 gün oldu. Dolabın geldiği ve mağdur oldum. İsme güvenerek aldık ama servis desteği yok galiba. Böyle saçma sapan iş olmaz. Buzdolabı bize bakı...
Samsung, RL62ZBPN model ve D10342BZ300022 W seri numaralı buzdolabım 14 Haziran Cuma günü bozuldu. Aynı gün için servis talebi yaptım. 15 Haziran Cumartesi günü H**** İ****** K*** isimli teknisyen geldi. H**** Bey, kısa bir değerlendirmeden sonra bir ihtimal inverter kartı ve bir ihtimal kompresörün...
7 Mart 2024 Perşembe günü Samsung marka Citymall AVM Atakum Samsun satış bayisinden 9 parça beyaz eşya takımı satın aldım. 23 Mayıs 2024 tarihinde eşyaları teslim aldım ve bu tarihte garanti kapsamı başlamıştır. 2 Temmuz 2024 Salı günü aldığım beyaz eşyalar arasından buzdolabımın dış yüzeyinde siyah...
Samsung buzdolabım bozuldu. 4447711 den yetkili servis çağırdık. Geldi baktı ve 7 yıllık buzdolabının kapaklarına kadar motor cevap kartları vs hepsi değişecek dedi ve sıfır buzdolabına yakın bir tamir bedeli söyleyip 500 TL servis ücretini aldı gitti. Birkaç gün sonra Samsung yine 4447711 numaralı ...
Merhabalar, çok beğenerek zamanında piyasanın çok üstünde bir ücretle (yaklaşık 4000 dolar, şu anda da benzer buzdolabı 120 bin TL civarında) bundan 12 yıl önce aldığımız Samsung gardırop tipi buzdolabımızın dondurucu kısmının çalıştığı halde dolap kısmının soğutmaması üzerine 4447711 no'lu telefon ...
Samsung marka RT46K600WW model buzdolabını 17.01.2018 tarihinde aldım. Buzdolabımız 18 Ekim 2023 tarihinde bozuldu ve soğutmamaya başladı. 19 Ekim 2023 tarihinde 4447711 Samsung müşteri hizmetlerine bildirdik. Bundan sonraki süreç 21 Ekim 2023 tarihinde yetkili servis eve gelerek motor arızası olduğ...
Merhaba, 17.01.2024 tarihinde Samsung markasından 2502894605611937 sipariş numarası adı altında buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. 27.01.2024 tarihinde ürünler kargo tarafından eve teslim edildi ve kargo çalışanları, kartonlarda bulunan birkaç çiziğin normal olduğunu, çünkü kartonun çizik olan her...
Mersin'de Samsung RT43K6000WW buzdolabım soğutmadığı için 25/11/2023 tarihinde 4447711 No. Yu arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis 4.500 TL karşılığında parça değişimi önerdi, kabul ettim fakat değişim için gelen ekip başkaca arızalar tespit etti, firma kendi dolabımın muadili olmayan fiya...
Samsung marka buzdolabım arızalandı, teknik servis sonrası sözlü olarak çağrı merkezi tamir olamadığı ve değişim gerektiği bilgisini verdi. Buzdolabımın 10 yıllık motor ve gövde garantisi mevcut, fakat gövdedeki gaz kaçağının tamir edilmesinin mümkün olmadığı ve kullanım hatası olmadığı halde ücretl...
