to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Ankara Etlik Antares AVM'deki Kutup mağazasından Samsung RB56TS754WWW model no frost derin donduruculu buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek ücret ödeyerek garanti süresini 3 yıl daha uzattım. 17 Eylül 2025 tarihinde, buzdolabının kapı kulpu normal şekilde kapıyı açarken kırıldı. Ürünü alırken hem yüksek bir bedel ödedim hem de garanti süresini uzatmak için ayrıca ücret verdim.
Sorunun ardından Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli fotoğrafları paylaştım. Ancak servis, kulpun garanti kapsamında olmadığını ve sadece ücret karşılığında değişim yapılabileceğini belirtti. Kullanıcı olarak buzdolabının kapağını normal şekilde açmak dışında herhangi bir kusurum yok. Bu tür bir parçanın garanti dışı bırakılması ve malzeme kalitesinin yetersizliği kabul edilemez.
Hem verdiğim ücretin hem de uzatılmış garantinin karşılığını almak istiyorum. Kapı kulpunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu tür parçaların garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum.
25.07.2022 tarihinde Ankara’da, Güreller Anatolium Samsung mağazasından 18.200₺ ödeyerek Samsung RB56TS754SA model buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ek garanti de yaptırdım ve bunun Samsung yetkili garantisi olduğunu düşünerek güvenle ürünü tercih ettim. Elimde ürünün garanti belgesi, ek g...
3 yıl önce Samsung RB56TS754SA model bir buzdolabı aldım. 3 yıl firma garantisini 7 yıla uzattım. 10 yıl motor garantisi var. Geçen yıl buzdolabı arızalandı. İçindeki malzemelerim çöp oldu. Ertesi gün servis geldi. Parça değiştirdi. Tamam çalışıyor. Derken 31/07/02023 tarihinde yeniden arızalandı. E...
Merhaba, 10 Nisan 2021 tarihinde aldığım Samsung RB50RS334WW/TR buzdolabı kasım ayı başlarında soğutma arızası verdi. Servis geldi. İnverter kart arızası var dedi. Kartı 4300 TL karşılığında değiştirdi. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra dolap yine soğutma arızası verdi. Bu sefer servis dolapta kompr...
2023 Temmuz ayında 23.999 TL’ye Samsung RB50RS334WW model buzdolabı satın aldım. Ürünü sadece yazlık evimde, yazları yaklaşık 1-2 ay olmak üzere toplamda yalnızca 4-5 ay kullandım. Garanti süresi hâlen devam eden buzdolabımda kısa süre önce dijital göstergeyle başlayan bir arıza oluştu ve servisle i...
23/10/2021 tarihinde Samsung üzerinden RB50RS334SA model buzdolabı satın aldık. Aldığımızdan beri her yıl aynı arızayı yaşıyoruz ve her seferinde servis çağırmak zorunda kalıyoruz. Her arıza döneminde yaklaşık 10 gün boyunca buzdolapsız kalıyoruz, bu süreçte dolaptaki tüm yiyeceklerimiz bozuldu. Bu ...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 278 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.419 
Buzdolabı 3.674 
Çamaşır Makinesi 3.809 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 281 
Elektrikli Süpürge 337 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 321 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 444 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 153 
Monitör 518 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 89 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.210 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar