to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin ilk gününden itibaren ilgili olan genel merkezden Cihan beye teşekkür ederim. Ücret iadem yapılarak memnuniyetim sağlanmıştır."
14.03.2026 tarihinde Antalya’da Antek İklimlendirme’den Samsung Windfree Premium Plus 12 BTU klima satın aldım. Duvar, k...olon, ayak, takoz gibi tüm montaj detayları çok özenli ve sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak dış ünitesi hem sıcak hem de soğuk kullanımda aşırı derecede ses yapıyor. Samsung’un öncek
Samsung markalı 55U8000F 4K UHD televizyonu 07.03.2026 tarihinde saat 14:45’te Ankara Çankaya’daki Teknosa Cepa mağazası...ndan satın aldık. Kurulumu ise 16 Mart 2026 tarihinde evimizde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında kanal ayarları yapıldı, televizyon duvara asıldı ve bize teslim
Samsung Freestyle projeksiyon cihazım için Samsung marka, projeksiyona özel üretilmiş VG-FBB3BA/ZN taşınabilir bataryayı... 12.06.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünün faturası s012024000000718 numarası ile kesildi ve ürün bana garantili olarak satıldı. Batarya bir süre s
"Teşekkürler"
14.03.2025 tarihinde Vodafone’dan Samsung a25 model telefon satın aldım ve ...Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla tam koruma paketi (kasko) yaptırdı
25 Temmuz’da Sakarya Arifiye Aşağı Kirazca Mahallesi’indeki adresime Evkur üzerinden Samsung marka klima satın aldım. An...cak aradan geçen zamana rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kurulum işlemi de yapılmadı. Ödememi taksitli olarak yapıyorum. Ayrıca servis çalışanları defalarca bana şu gün gele
29.07.2025 tarihinde satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKX model klimamın kurulumu için talepte bulundum. Kurulum talebimde...n sonra yetkili servis kısa sürede arayıp üç gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen kimse gelmedi ve Sakarya’daki Ada Eksen Elektronik yetkili
Samsung UE58TU7000uxtk marka televizyonu 2021 yılı mart ayında satin aldım. 2023 yılında deprem sonrası tedavi dolayısıy...la başka ile taşındık eşyalar ve televizyon evimizde kaldı ve bir buçuk yıl sonra evimize geldik. Bu süreçte televizyon hiç kullanılmadı. Son 1 yildir sorunsuz kullandığımız televi
2 Mart 2025 günü Samsung marka Buyaka Vatan Bilgisayar'dan TV aldım. Alırken, TV yanında Gagia marka kahve makinesi hedi...yesi olacağı söylendi. Bu teklif bize cazip geldi. Kampanyada sorun yaşanıp yaşanmayacağı sorulduktan sonra, Vatan Bilgisayar'daki temsilci arkadaşımız gerekli bölge müdürüyle görü
"Samsung markası ile Media Markt arasında geçen sene yapılan anlaşma dahilinde Media Markt ürünü satıyor ancak kurulum kitini yetkili servis karşılıyormuş ancak bu durum yeni yılda anlaşma sona erdiği için geçerli değil miş. Sadece öneri olarak söylüyorum böyle bir durum olduğunda Samsung un anlaşmaya madde eklemesi gerekiyor "anlaşma süresi içinde satılan ürünlerin kurulum zamanı fark etmeksizin kiti karşılayacağına dair" Sonuç olarak olaya Samsung müdahale ederek çözdü ve kiti bana temin etti son güne yetişmiş olsa da bundan dolayı Samsung çözüm ekibine ve Samsung CEO ofisi çalışanlarına çok teşekkür ederim."
"Yetkili servis teknik anlamda sınıfta kaldı. Ne yaklaşımları ne tavırları hoş değildi. Hele telefonda bir bayan vardı ki aramış beni "Samsung yetkili servisinden arıyorum kimsiniz" diyor sertçe neyse ya sorun çözüldü yazılım yüklendi. Teşekkürler..."
15.03.2025 tarihinde kayınbiraderim hediye olarak Samsung QE55Q70DATXTK TV ...almış. TV, 17.03.2025 tarihinde teslim edildi. Servis öğleden sonra kurulum
Garantisi devam etmekte olan WD90TA046BE model Samsung marka kurutmalı çamaşır makinemiz 31 Mart 2025 tarihinde arıza ve...rdi. Arıza cihazın sıcak suyla yıkama yapmaması, kurutma yapmaması ve yıkamadan kurutma moduna geçerken hc hata kodu vererek çalışmayı durdurması. Aynı tarihte Samsung WP hattından
Samsung'dan buzdolabı satın aldım, başıma gelmeyen kalmadı. Yetkili servisi sıkıntılı. Buzdolabım arızalandı, servisi ar...adım, 11 gün sonra servis geldi. Evde onarım yaptı, birçok yerinden zarar gördü. Servise söylediğimde herhangi bir şey olmaz dediler. Dolap belli bir süre sonra soğutmamaya başladı
Samsung bulaşık makinesi kullanalım neredeyse 4 yıl olacak. Ürünün içindeki sepetler 2 kere paslandı. Garanti kapsamında... 2 kere ücretsiz değişti. Problem benden kaynaklı olsa, garantim olsa bile ücret talep ederlerdi zaten. Bunu da servis onayladı. Şu an sepetler 3 kez paslandı ve ürünüm garanti dış
Merhabalar. Samsung televizyonumda Pixel arızası oluştu. Bu ikinci defa başıma geliyor. İlk seferinde garantimin bitmesi...ne bir ay kala başıma gelmişti. Ücretsiz değişim yaptılar. Şimdi aynı şekilde aynı arızayı verdi. Benden ücret talep ediyorlar. Samsung Bölge müdürlüğünün bu konu ile ilgili ilgile
1.5 ay önce Samsung bir televizyon aldım. 330000 TL tutarında. Bu televizyonu satarlarken 30.000 TL lik İninal Kart hedi...ye sattılar. Kartımın gelmesi 1 ayı geçti. Bu kartın gelmesi için 20 defa Samsung İstinyePark İzmir ve müşteri temsilcisi ile görüşmüşümdür. Bu arada elime 15 adet kart geldi hepsi
Antalya/Muratpaşa Markantalya AVM Samsung bayisinden 2 adet klima satın aldım ve çok geçmeden iptal ettirdim. 4 gündür ü...cret iadesi yapılmadı. Bayi topu muhasebeye atıyor muhasebe bölge müdürlüğünden gelen mesajlara cevap vermiyor... Mağdur. Oldum Markantalya AVM içindeki bayiden kesinlikle ticaret
28.03.2024 tarihinde Ankamall Media Markt şubesinden Samsung marka 55CU8500 model televizyon aldım. 29.03.2024 tarihinde... Samsung servisi kurulum için geldi ve cihaz kurulumunu tamamladı. Cihaz kurulumu tamamlandıktan 15-20 dakika sonra cihazımız çalışırken ekranda beyaz çizgiler oluştu ve cihazdan g
Eksik ayında Teknosa Mağazasından aldığım Samsung S95C modeli 77" TV Paracard kampanyası vardı, Bu kampanyadan dolayı ba...şka bir Marka bakarken Samsung tercih etmeye karar verdik. Kampanya Ücret miktarı bize 5 Kart ile verildi. Bu kartların 1 tanesinde şifre silik olduğu için kullanılmaz halde ve kul
"Samsung çözüm merkezinden Gamze hanıma ve 212'li numaradan ismini hatırlamadığım bana değişim için 2 defa makine modeli öneren temsilci hanımefendiye teşekkür ederim. Ayrıca değişimi onaylayan Samsung çalışanına özellikle teşekkür ediyorum, yerel servis çalışanlarına da emeklerinden dolayı teşekkürler. Şimdiye kadar sorunuma ısrarla çözüm bulmayan temsilcilere bir teşekkürüm yoktur."
Çamaşır makinesini aldığım günden beri bu makine için servisle mücadele içerisindeyim. Servis olarak ürünlerin arkasında... durmuyorlar. Makinamı alalı daha 2 ay olmuşken servis çağırdım makinenin kazanı şiddetli bir şekilde kapağa çarpmaya başladı ve evde iş makinesi çalışıyorcasına makineyi yerinden
5.10.2023 tarihinde Lüleburgaz Vatan Bilgisayar aracılığı ile. Almış olduğumuz Samsung'ue75 cu 7100 75 inç. Beraberinde ...Samsung h w b 650 Sound bar ses sistemi satın aldık. Satın almadan önce. Lüleburgaz Vatan mağazası Satış personeli bu ürünleri ses sistemi ve televizyonu aynı anda alırsanız Samsun
Teknosa'dan 11/09/2023 tarihinde Samsung OLED TV alımına Delonghi kahve makinesi hediye kampanyasından TV aldım. Samsung..., kahve makinesini tam 2 ay sonra ve bozuk, ayıplı, hasarlı olarak gönderdi. Teknosa'ya başvurduğumda Samsung'un ilgileneceğini söylediler, Samsung'u aradığımda Delonghi'nin ilgile
Samsung yetkili servise arıza yapan bulaşık makinesinin servisinin yapılmasını 9/kasım günü bildirmeme rağmen hiçbir son...uç alamadım. İçin bölge müdürlüğüne ayrıca arıza yazdırdım. Yine sonuç alamayınca 17/kasım günü iptal ettirdim. Servis anlayışının bu seviyede oluşu üzücü.
