Samsung Tarafından Mağdur Edildim

Çamaşır makinesini aldığım günden beri bu makine için servisle mücadele içerisindeyim. Servis olarak ürünlerin arkasında durmuyorlar. Makinamı alalı daha 2 ay olmuşken servis çağırdım makinenin kazanı şiddetli bir şekilde kapağa çarpmaya başladı ve evde iş makinesi çalışıyorcasına makineyi yerinden oynatacak kadar şiddetli çarpmayla çamaşır yıkamaya başladı servisin bana söylediği şey ise içinde denge taşları olduğu ve her çamaşırı tek tek yıkamam gerektiği büyük ve küçük çamaşırları tek tek ayıracakmışız, ayrıca nevresim takımlarını yastık kılıflarını ayrı çarşaf ve yorgan kılıfını ayrı ayrı yıkayacakmışız sanırım günde 10 makine çamaşır yıkamamız gerekiyor her şeyi tek tek ayırarak elimizde yıkasak daha faydalı olur gibi geldi bana.

Günümüz teknoloji çağında işlerimizin kolaylaşması için yüklü miktarlarda paralar vererek çamaşır makinesi alıyoruz ve bunu da faydalı bir şekilde kullanamıyoruz bu şekilde ayrım yapmazsam ve tek tek yıkamazsam eğer bu şiddetli çarpmanın devam edeceğini bunu böyle kullanmam gerektiğini söylediler o zaman 9 kg makine almamın mantığı ne bugüne gelirsek makineyi alalı 1 yıl oldu garantisi devam ediyor hala dün tam olarak 6. Kez servis çağırdım çünkü bu şiddetli kazan çarpmasından kaynaklı olarak makine deforme olarak kapağından su akıtmaya başladı servisin bana söylediği şey tam olarak şu makinenin kapağına saç teli bile sıkışsa makine su akıtır bu çok normal bir şey dediler, madem tek bir saç teli bile makinenizin su akıtmasına neden oluyor demek ki sizler Samsung olarak çamaşır makinesi üretme işini pek başaramamışsınız.

Ben elimde bez makinenin acaba içine saç teli sıkışır mı diye bekleyim başında o zaman, sürekli üzerini kapatmaya ve beni oyalayarak garantisini bitirmeye çalışıyorlar gerçekten dün servise makinenizi alın ben parasını da istemiyorum. Artık sizden dedim o derece bıktım uğraşmaktan, ayrıca Samsung'un bölge müdürü olan beyefendi bana servise ilk geldiklerinde siz dediğimiz gibi kullanın düzelmezse değişim yaparız dedi. Bunu söylemiştiniz değişim istiyorum bu makine kusurlu dedim bunu da kabul etmiyorlar. Böyle kullanacaksınız dediler bir de rapora kusursuz hasarsız yazmışlar dalga geçer gibi. Beni son derece mağdur ettiler. Bir daha asla. Hakkımı asla helal etmiyorum.