to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce, 12 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’dan 33 bin TL ödeyerek aldığım Samsung s25 fe telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz 22 Şubat’tan itibaren özellikle sosyal medya kullanımında, özellikle TikTok’ta aşırı ısınıyor, sadece 6 dakikada yüzde 3 şarj tüketiyor ve arayüzde ...
2025 yılında İstanbul Kozyatağı City’s AVM içindeki Turkcell bayisinden G******* Y**** adına hat üzerine faturalı olarak bir Samsung a26 telefon aldım ve taksitlerini hâlâ düzenli olarak ödüyorum. Bu telefonu yaklaşık 5–6 ay önce aldık. Geçen ay cihazın ekranı kendi kendine kapanmaya başladığı için ...
17.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung A36 model bir cihaz satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli olarak gelen aramaların ekranda gözükmemesi sorunu yaşıyorum. Bu problem her aramada tekrarlanıyor ve işimi gücümü bırakıp bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü...
Canpark AVM'deki Vatan Bilgisayar'dan A26 model sıfır telefon aldım. Bluetooth'ta bile 'F*******' ismi kayıtlı, Samsung sayfasında da 'F*******' yazıyor. İlk aldığım andan itibaren bu şekildeydi ve bu durum beni çok rahatsız etti. Yetkililerin bana ulaşmasını istiyorum. Samsung firmasının bu konuyu ...
25.07.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığımız Samsung AR18TSHZHWK/SK model klimamız, 26 Temmuz’da evimize teslim edildi. Klimanın montajı için servise kayıt oluşturmayı da 25.07.2025 tarihinde yaptık ve Bursa Nilüfer’deki ABC Samsung yetkili servisinden 30 Temmuz için randevu verildi. Ancak 26...
Samsung Wallet, kampanyalarda kayıt olan kişilere 250 TL ücretsiz gönderileceği belirtilmişti. İlk 3 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. Ancak 5 gün geçti, hâlâ para gelmedi. Kampanya bittiyse kaldırılmalıydı ya da bana neden para gelmediği açıklanmalı.
Telefonum Samsung A54 Vatan Bilgisayar'dan alalı 1 sene oldu. Ama bu 1 sene içinde daha 4. Ay da garantiye gitti. Wi-Fi sıkıntısı yaşıyordum. Ama bir sıkıntı göremedik. Güncelleme yaptık. Bir sıkıntısını olduğu zaman video fotoğraf ile tekrar gönderin diye dönüş yaptılar. Aradan 2 ay geçmeden ben te...
01.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung Frame 65" modeli aldım. Almaz olaydım... Olay örgüsünü baştan sona anlatmak istiyorum... 1 - 05.10.2023 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi. Kayıt No: 4270781187 2 - 11.11.2023 Samsung servisini aradım ekranda kararma ve ışık süzmeleri v...
İyi akşamlar. Samsung S23f aldım. Bundan 2 ay önce aldığım günden beri sürekli Wi-Fi kopmaları ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Öncelikle aldığım Vatan Bilgisayar personeline gösterdim, dediler ki: 'Sim kartında hata vardır, eskimiştir.' Sim kart yenilemesi yaptım, sorunum devam etti. Sonras...
Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum S23FE cihazım aldığım gün itibari ile Samsung'a açmış olduğum destek kayıtlarına istinaden WhatsApp konuşmalarında ses kesilmesi sorunundan dolayı 3 kez telefona Samsung tarafından bağlanılması defalarca resetleme işlemi sonra bile telefonda düzelme olmamıştır. En ...
Samsung telefonun ekranı kırıldı kayıt açıp servise gönderdim. Servis ürün eline ulaşmasına rağmen 5 gündür ürünü kabul etmiyor her defasında başka bahaneler uyduruyor. Samsung yetkili servisi BDH a ulaşmak imkansız yarım saat telefonda bekletiyor. Samsung gibi bir firmaya yakışmıyor.
İnternet üzerinden yapılan bir işlemde, paramla Samsung'dan alışveriş yapılmış. Savcılığa suç duyurusunda bulunduktan sonra Samsung ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisine durumu izah ettim ve acil olarak kaydınızı açıyoruz dedi. 20.06.2024 tarihinde sizi arayacaklarını söylediler. 21-22 tarihler...
"Sorunum çözüldü. Başvurularıma mail üzerinden 2 kez red cevabı gelmesine rağmen çözüm merkezinden benim sorunumla ilgilenen cihan BEY'İN çabalarıyla bugün itibariyle kampanya dahilindeki Delonghi kahve makinesi tarafıma teslim edildi. Çözüm merkezinden cihan beye teşekkür ederim. Ama bence hala bir teknoloji markasının başvuru siteminde bu şekilde bir hatanın olması kabul edilebilir değil."
Vatan Bilgisayar'dan 03.04.2023'de Samsung Marka QE65QN700BTXTK model TV aldım. 08.04.2023 tarihinde ürün teslim edildi ve ardından Samsung Çağrı merk...
19.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung televizyon aldım. Kargo beklememek için televizyonu kendi arabam ile eve getirdim. 20.03.2023 tarihinde sabah saat 09:00'da erkenden müşteri temsilcisi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Kayıt sonrası bana telefon ile ulaşacakları söylendi. ...
Vatan Bilgisayar Kütahya Şubesinden 10.01.2023 tarihinde Samsung oled 65 inç TV satın aldım. Bu hizmet esnasında bir kampanya sunulmaktaydı. Paracard'a 3500 TL kadar bir nakit yükleyeceklerini söylediler. Başvurumu Vatan bilgisayardaki TV bölümünde çalışan bir yetkili ile beraber kampanya süresi içi...
