to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ayakkabı Teslim Edildi, İade Reddedildi
Trendyol üzerinden Rekor Sport adlı satıcıdan Nike Air Monarch 44,5 numara ayakkabı satın aldım. Ayın 9’unda verdiğim sipariş 10’unda kargoya verildi ve 11’inde bana teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve aynı gün, yani 11’inde hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim.
Buna rağmen Trendyol tarafından aranarak ürünün “kullanılmış” olduğu gerekçesiyle iademin kabul edilmediği söylendi. Ben zaten ayakkabıyı kullanılmış geldiği için iade ettim, giyilmiş bir ayakkabıyı gönderen taraf ben değilim. Buna rağmen hem kullanılmış ürünle karşı karşıya kalıyor hem de ücret iadesi alamayarak mağdur ediliyorum.
Kullanılmış gelen bu ürün sebebiyle neden benim sorumlu tutulduğumu ve iademin reddedildiğini anlamıyorum. 3.600,61 TL tutarındaki ödediğim ücretin, mümkün olan en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
