Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Korkmaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aşırı Gürültülü Kurutma Makinesi Şikayeti: Yaşamı Olumsuz Etkileyen Ses

profile
Korkmaz
28 Mart 17:04
818
Korkmaz'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung iletişim merkezinde hemen anından arandım arayan çalışan arkadaşlar çok nazik ve ilgililerdir. Problemde yönlendirmeleri sayesinde hemen çözüldü. Çözümde yer alan herkese teşekkür ediyorum”

23.03.2026 tarihinde Samsung’un kendi web sitesi üzerinden DV90dg6845LEAH model 9 kg kapasiteli bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımından itibaren, eklediğim videodaki gibi aşırı derecede sesli çalışıyor. Evin dubleks olmasına ve makinenin üst katta olmasına rağmen alt katta bile bu gürültü net şekilde duyuluyor ve günlük yaşamımızı olumsuz etkileyecek seviyede rahatsızlık veriyor.

Kurutma makinesinin bu kadar yüksek sesle çalışmasının normal olmadığını düşünüyorum ve sorunumun bir an önce incelenmesini istiyorum. Eğer bu ses sorununun kurulumdan veya kullanım koşullarından değil, makinenin kendisinden kaynaklandığı tespit edilirse, ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.

30 Mart 16:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Korkmaz
Korkmaz
09 Nisan 08:36

Samsung iletişim merkezinde hemen anından arandım arayan çalışan arkadaşlar çok nazik ve ilgililerdir. Problemde yönlendirmeleri sayesinde hemen çözüldü. Çözümde yer alan herkese teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Volkan
Volkan

Eğer servis olumlu sonuçlanmazsa buradan şikayet bildiriminde bulunacağım. Saygılar.

Volkan
Volkan

Ben de yeni Samsung yetkili satıcısından Hepsiburada'dan dv10dg54a0aeah modelli kurutma makinesi aldım. Aynı titreme sesi bizim makinede de çıkıyor. Ev inliyor, böyle olması arızalı olduğunu gösteriyor. Az önce servis çağırdım Samsung'dan. Ys onarılacak ya da ürün değişecek. Takip.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Azmi sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kurutma Makinesinde Sürekli Koku Ve Sağlık Endişesi

profile
16 Mart 00:20
1.518
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kurutma Makinesi Gürültü Sorunu

profile
Abdullah
09 Aralık 2024 13:58
6.374

Zift Kokusu Sorunu Ve Servisin İlgisiz Yaklaşımı

profile
Yusuf
27 Şubat 21:41
2.036
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri