to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Samsung Evo Plus 128 GB Hafıza Kartı İçin Garanti Değişimi Talebi
N11 üzerinden 20.09.2024 tarihinde satın aldığım Samsung Evo Plus 128 GB hafıza kartı kısa süre içinde arıza yaptı. Kartı hiçbir cihaz okumuyor ve sarı altın görünümlü dişlerinden biri silinmiş durumda. Aynı modelden toplam 3 adet daha hafıza kartım var ve onlarda hiçbir sorun yok. Ayrıca elimde farklı markalara ait en az 17 adet hafıza kartı bulunuyor ve bugüne kadar hiçbiri bozulmadı, sadece bu ürün arızalandı.
Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen yorumlara baktığımda garanti olmadığı yönünde paylaşımlar gördüm. Eğer gerçekten garanti dışı bırakılıyorsa, bu durum hem tüketici olarak beni mağdur ediyor hem de uzun süredir Samsung kullanan biri olarak markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Arızalı olan bu Samsung Evo Plus 128 GB hafıza kartım için garanti kapsamında değerlendirme yapılarak değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
